ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ（18ページ）

ホテルに早く帰りたい！
って思っちゃうくらい素敵なホテル。

カフェ、レストラン、ラウンジ、日本料理、
飲食はもちろん、お土産屋さんやツアーデスクなど
ホントに快適に過ごすことができました。

次もお金に余裕があれば是非利用させていただきたいホテルです。

町の真ん中にあるため買い物に行くのにとても便利な立地です。

お部屋はシンプルなつくりでまずまずといった感じですが、オーシャンビューだったので景色を楽しむことができました。
少し古い感じもしましたが、清潔にされていたので良かったです。

個人的にはプールがお気に入り！
クラブラウンジでの朝食やカクテルは美味しかったです。

うちの毎年恒例のハイアットホテル。
ロタ旅行の帰りに3泊リージェンシークラブに泊まりました。
やっぱり最高だよ。立地・設備　すべてにグアムの中ではバランスが良いハイアット。

・ハイアットでは当たり前ですが、部屋からのオーシャンビューは最高。
・クラブラウンジが年々微妙に酷く（品数、質ともに）なっているような気がする。温かい卵料理やおかずがもう少し種類があればよいとは思います。でも　まあ軽い食事には十分です。がっつりの人には物足りないかも。
・部屋は小学生2人含む家族4人ですが、広さ十分です。
・掃除や設備も特に問題なし。
・小学生2人は　今年はプールのスライダーで大盛りあがり。

最近クチコミをみると個別のコンプレインを記載している方がいるが、クチコミに記載することではなくホテルに直接言うべきことであると私は思います。
本当に先方に非があると思うのなら、先方から謝罪してくれる。取り合ってもらえないなら　その会社の本社にコンプレインすればよい。
また言葉の問題でその場でコンプレイン言えないのはホテルのせいではなく、各個人の問題です。海外に旅行するのだから英語くらい勉強しろと言いたい。グアムとはいえ、外国です。現地の文化や風習を理解すべきだし、そこで楽しませてもらっていることを日本人は肝に銘じるべきです。

他の方も書いてありますが、立地、ゴージャス感ともに☆5つですが、リージェンシークラブのサービスだけはどうにも納得がいきませんでした。
朝食はおかゆと少しのパン、シリアルのみ。味もどれもいまいちで日替わりなど気の利いたことはなく。
　ティータイムも朝食の残りのパンが少しバラっと置いてあるのみ。
　バータイムも20：00前には実質片付けが始まってしまうので、お金をかけてホテルライフを満喫したい方はいまいちかもしれません。
ただ、スタッフはとても良かったです。
また、ホテル1Fのレストラン「アルデンテ」は日本人の口にも合う大変おいしいお料理でした。

ホテルのプール。

三世代幼児連れの私たちには大きすぎず小さすぎずでぴったり。

南国らしいお花と緑があふれ、
滝の部分があったり、ミニ洞窟みたいな部分もあって、
飽きずにゆったり楽しめました。

４歳の息子はスライダーを気に入って、滞在中、何度も滑っていました。

また、ホテルのサンデーブランチも素晴らしかったです。

今回は、個人手配で直接予約をしたのですが、
事前に「ハイアット ゴールドパスポート」に入会（無料）して、
グアム滞在でポイントをためて、後日国内のハイアットにポイントで無料宿泊できました。

まずは今回の旅行は欲張ってサイパン、グアムの両島で宿泊したいと思い、グアムではハイアットに宿泊しました。空港でレンタカーを借りて、ドライブして１０分程度で到着できます。ホテルには大きな駐車場が無料で泊めれますので安心です。

2連泊利用しました。
グアムはどのホテルも比較的空港へのアクセスは良いですが、ハイアットは車で5分くらいの場所に位置します。
以前にウェスティンにも宿泊したことがあるので、同等レベルを期待していましたが、
チェックインした部屋にはゴミが落ちていたり、バスルームのガラスの仕切りには水垢がびっしりで残念でした。洗面の蛇口も古く、清潔さと便利さには疑問を感じました。

また、ルームサービスでBLTサンドを頼んだところ、時間もかかった上にとても美味しいとは言えず、総合的に良い印象ではありませんでした。

数年後、敏腕料理長が赴任したらしく、現在は改善が進んでるようですが・・・。

旅行をする前にこの口コミサイトで見て、ほとんど★4で★-1の-1はなんなんだろうと疑問でした。

今回のグアムは5回目。今まで子供連れだったので立地条件の良いアウトリガーでした。
結論からいうとアウトリガーの場所にこのハイアットリージェンシーがあれば満点ということなのかな・・・ハイアットもアウトリガーの隣なので立地が悪いのではないのですが、全てに5分多く歩くと思えば間違えありません。なので子供がいなかったら何ら問題なし・・・

【室内】
部屋は比べ物にならないくらい最高です。シャワーの温度調整も簡単なので子供にもできますし、トイレが別なのでとても便利です。

【プール】
こども用のプールはありませんが、小学生くらいからできるような滑り台がついています。ライフジャケット・浮き輪も無料で貸してもらえます。うちは小学生高学年と3才ですが、泳ぎにたけているので十分遊べますが泳ぎの苦手な子だとどうなのかな?という感じはあります。とてもきれいです。

★4.5位です。

ゆっくりとリラックスしたいなら、ハイアットお勧めです。今回初めてグアムでハイアット泊まったけど、きれいだし部屋の設備も良かった。値段はやはり高めだけどハイアットにして良かった～。
プールも広いし、時期的なものもあるけど騒がしくなくて、しかもビーチもすぐだし。日本人より外人多いからわたしは良かった。
一人で来てる人もけっこういた。今まではグアムに一人は寂しすぎるかもって思ったけど、ここだったらアリって思う。
ハイアットのデリは24時間あいてるから便利だし。
ビーチのショップも部屋につけること出来るから便利だった。
次はリージェンシークラブ泊まりたい・・

　アメニティですが、髪を梳くものがありません。ブラシは持参をおすすめします。
　また、コットンもないので（下の売店で売ってましたが）、３泊程度なら持っていったほうがいいと思います。
　子供用のスリッパもないので、持って行くといいですね。