Shangri-La Mactan, Cebuのクチコミ（15ページ）

結婚25周年、銀婚式の記念にセブに旅行に行き泊まりました
アジアには出張であちこちに渡航している主人もフィリピンに行くのは初めて
初めてのところに　個人で行くのは少し贅沢なところがイイということで…
わざわざあちこちであるかなくてもホテルだけで用は済みます
金額を気にしなければお土産（ドライマンゴー等）もここで手に入ります
ホテルの前の海で泳いでいて魚に指をかじられるという体験もしました
確かに魚が多いと聞いてはいましたが指までかじられるとは…
おそるべし

結婚１０年目の記念旅行に海外に決めて、比較的値段に手の出やすいセブ島にしました。友人に勧められてシャングリラにしたのですが大正解で、とても楽しく素敵な旅行となりました。まず、日本人のスタッフがいてくれるのであまり困りません。また、子どもを預かってくれる施設があるので預けている間に、荷物の整理やお土産を見たりできます。何よりも、海が素敵で魚が泳がなくても近くで見ることができ、子供たちは大興奮でした。ご飯もおいしかったです。主人とお金をためてまた行きたいと話しています。

ツアーで行きました。現地でエクストラベッドを頼んだところ無料でした。
ちなみにツアーでエキストラベッドを頼んだ場合はものすごく追加料金が高かったです。
プライベートビーチには熱帯魚がたくさんいて、朝食のパンでえづけしました。

クラブルーム宿泊者特典で空港からホテルまでのシャトルバスを予約。
ホテル名のサインボードを掲げた人を見つけ、バスが来るまで15分ほど蒸し暑い中待機。
バスに乗り込み他の日本人家族が二組ほどが一緒でした。
メインロビーでなぜか私たちだけ降りるように指示され、オーシャンウィング泊だとなんども説明し運転手はしぶしぶという感じで出発。
シャトルバスの日本人は皆さんオーシャンウイング泊でした。
クラブラウンジでチェックインと思ったら、ロビーのカウンターで順番にチェックインでした。
最上階をリクエストしていましたが残念ながら7Fでした。
部屋に入るとリクエストはキングベッド1台でしたが、親切に(？)ソファーをベッドにしてくれていました。
が、我が家は3人といえど子供は小柄な小学生なので翌日片づけていただきました。
到着後庭を散歩してからクラブラウンジでコーヒーをいただき、部屋に戻ってクラブラウンジの真下だと判明・・・
夜中掃除の音がうるさいと口コミで読んでいたので8Fをリクエストしたのに恐れていたことが現実に・・・
ラウンジのフローリングをヒールでコツコツコツ歩き回る音、眠りに入ったAM1：00頃から何かローラーやキャスターの音がゴロゴロゴロゴロ鳴りやみません。
ようやく再度眠りに落ちると従業員が8Fから7Fに降りてきて部屋の斜め前の階段の通用扉をバタンバタンと開閉し、容赦なくプラケースを乱暴に重ねる音がガタンガタン、従業員同士の大きな話し声と笑い声がAM2：00ころまで騒がしかったです。
翌日部屋を替えてもらおうかと思いましたが、シャングリラは3泊でその後セブシティのホテルへ移動だったので様子を見ることに。
しかし3泊とも同じ繰り返しですっかり睡眠不足になりました。
遠慮せず交渉して、部屋がいっぱいで変更できなくてもうるさくて迷惑だと伝えるべきだったと後悔しています。
その他は朝食も美味しくいただきラウンジでのカクテルタイムも堪能し、シュノーケルやアクティビティも楽しめ、ビーチのスタッフはとても親切でした。
総合して素晴らしいホテルでした。
次回もシャングリラでオーシャンクラブに泊まりたいですが、チェックインの時にはっきりと伝えようと思います。

8月の最終週に4泊滞在しました。
現在一部レストランが工事中ですが不自由なくすごせました。
日本人スタッフも在中しており、気兼ねなく質問できて安心です。
ビーチやプール、ジム等の施設も充実しているので満足できると思います。

初のセブだったので後悔しないホテルを探していました。

みなさんの口コミのおかげでこちらを選びましたが
まさに非のうちどころがないホテル、といった感じでした。

多くの方がオーシャンクラブでアメニティがロクシタンとかオーシャンビューだとかいう口コミを残されている中
ガーデンビューで普通の部屋に泊まったのですが
プライベートビーチやプールは同じように使えるので
じゅうぶん楽しむことができました

入るときのゲートに麻薬犬がいるのは
シャングリラと他２つのホテルだけ らしいです。

ホテルのゲートから
メイン入口まで結構距離があって
広いなぁと感じました。

プライベートビーチでお魚いっぱいなのは
口コミを見る限りシャングリラだけだったので
決め手になりました。

実際、アイランドホッピングいらないくらい
浅瀬に魚がたくさんいました～

総合的に大満足のホテルでした。

点数の足りない部分は、バスルーム前の天井からの水漏れや、掃除の回数が多いと言うか、仕方が日によってまちまちだったりするところ。

バスルーム前の水漏れはすぐ直してもらえ、その後水漏れることはありませんでした。

部屋の掃除は普通一回位なのかなと思うが１日２，３回来てました。
ウェルカムフルーツもない日があったり、夜ご飯食べていた時にも来ていた様でベットの足元にマットを引いてくれてあったりした日もあり、日によってまちまちです。

部屋にいても、水は足りてるか、備品は足りてるかとチャイムが鳴りました。
それを細やかなサービスと受け取るか、うっとおしいと受けるとかそれによって評価がかわりそうですね。

最初に疑問に思った点を書きましたが、私はまた泊まりたいと思うホテルでした。

日本人スタッフさんも行くと大概カウンターにいて色々お願いできました。
今回私は、スーツケースの鍵を日本に忘れるという大失敗をしたり、風邪を引き薬を貰うためにホテル内のクリニックを利用したりとあまり普通の人がしない体験をしましたが、どちらも日本人スタッフさんがすぐ手配し通訳してくれました。
いてくれて良かったです。

ホテル内たくさんのスタッフとすれ違います。
全員いい笑顔で挨拶をしてくれたり、困ってそうだと声をかけてくれます。
相手がいい笑顔だとこちらも自然と笑顔になりますね。
スタッフの笑顔が上に挙げた足りない部分を補ってくれます。

プライベートビーチですが綺麗で魚もたくさんです。
シュノーケリングならアイランドホッピングに行かなくても事足ります。
プライベートビーチでこんなに魚がいるんだと驚きました。
ホテルの海でゆっくりするってのも素敵です。

今回オーシャンクラブルーム指定で特典が色々ありました。
ホテルでゆっくりするのが目的でしたら是非お勧めです。
特典を利用したら無料で色々楽しめますし、ご飯代も浮きます。

気持ちの良いお薦めのホテルです！

セブ島の中でもモーベンピック、プランテーションベイなど候補にあがりましたが、プールの広さ、多さよりもプライベートビーチの充実度から考えてシャングリラにしました。あとはホテルリゾート内のレストランの口コミなど参考にしました。プール好きの子供たちも「毎日が夢みたい」と喜んでくれました。現地天候次第ではオプションツアーも検討するつもりでしたが、きれいなプライベートビーチでのんびり過ごすだけ満足できました。
今回はほとんどリゾートの外に出なかったので次回チャンスがあれば街中WALKにぜひチャレンジしたいと思います。

7/18から22まで、夫と子供（高2）とセブ島シャングリラマクタンに行ってきました。
昨年10月の旅行ではオーシャンクラブのお部屋でしたが、メリットを活かしきれなかったし、子供も一緒だったのでお部屋は節約ねって感じで、今回はデラックスルームにしました。3人分で前回2人分と変わらずの旅費でした。
部屋の大きさもあまり変わりなく、入った印象は良かったです。ただ子供とはいえ16歳の息子が寝るにはギリギリな小さなマットレスが簡易ベットです。スリッパ代わりのビーサンも2人分しかありませんでした。メインダイニングのタイズが改装中で朝食は毎日アクアで、メニューは双方ともあまり変わらない品揃えとはいえ、飽きました。
突然発生した台風で天気があまり良くなく、前回感動した海の色の美しさを子供に見せられず残念でした。とは言え海の中は、相変わらずの魚の多さです。最終日に何とか午前中快晴となり、キラキラ光るきれいな海に子供も感動したようです。
今回の旅行で、一番？だったのはお部屋の掃除が遅い事です。天気のせいでビーチを早めに切り上げシャトルバスでショッピングセンターへというパターンでしたが、買い物から帰って午後3時過ぎでも、まだ掃除が済んでいないこともありました。きれいなバスタオルがなく困ることも・・・一人あたりの担当が多すぎるのでしょうか・・・
3泊以上で夕食1回か気スパのマッサージがついていましたが、子供はスパが年齢制限で無理だったので夕食をセレクトしていました。ガイドさんとの説明の行き違いで予約していなく食べることができませんでした。勿体なかったなと思っていたら、チェックアウトの清算で、他のレストランでの食事から5901.3Ｐマイナスしてくれてました。良心的です(*^_^*)
前回、一度もお目にかかれなかった日本人スタッフですが、洗面台の排水の不具合があり、カタコト英語で説明するのは難しいと思っていたら、電話機に国旗がいくつか並んでおり日本のボタンを押すと日本人スタッフにつながりました。すぐに手配してくれて助かりました。