マンダリン オリエンタル クアラルンプールのクチコミ（6ページ）

私も、過去にクアラルンプールのリッツカールトンでインターンシップさせて頂いたので、マレーシアでのサービスなどは多少は理解しています。
今回、このホテルの他にもグランドハイアットも選択肢にあったのですが、昔からの憧れであるマンダリンオリエンタルにしましたが正解でした。
あくまでもマレーシアでの5ツ星としてしか私は分かりません。他の国での経験がありませんので。
それを踏まえて口コミさせて頂きます。

まず、チェックインですが
チャイニーズ系の男性がしてくれました。
図々しいですが、もし可能ならプランにあるアフタヌーンティー2名分を、小学生の子供2人の朝食に変更してくれませんか？とお願いしました。
男性は、プランですから無理ですと答えました。しかし、後ろに立っていたデューティーマネージャーが、初めての宿泊だから特別にと言う事で変更してくれました。
実は、今回レダン島へ行ってその前後にこちらに2泊ずつしたのですが、２度目は朝食への変更は断られました。もちろん、出来ればして欲しいですが出来なくて当たり前ですから別に構わないです。
しかし、アフタヌーンティーを経験できて逆に２度目は変更しなくて良かったです。
詳しくは旅行記に書きます。

ドアマン、ポーターは民族衣装見たいのを着ていて雰囲気があります。荷物を持ってきてもらった時に一緒に記念撮影をしてもらいました。ペトロナスタワーviewの部屋に泊まりました、間近すぎて部屋に入った時にペトロナスタワーとわからないほどでした。ホテルでバスタブにはふつう入りませんが9日間の旅行の7日目で疲れてお湯につかり、リラックスできました。

二回目の滞在です。
部屋やサービスは同様で安定していました。今回はスパを利用しましたが結構ハードでしたが痛みが残るようなことはありませんでした。こんなものかな。。
前回滞在と比べ一階ビュッフェレストランは種類、質とも今ひとつでした。残念です。

MOバーは素晴らしい雰囲気ですので是非行ってみてください。

空港(KLIA)からクーポンタクシーでホテルへ直行。74.30MRYで約1時間の移動です。
帰りはホテルでメータータクシーを手配してもらって空港へ(160MRYです。)

ホテルに着くと、ドアマンから“welcome back”の挨拶をもらいました。(いつも優しく声をかけてくれるおじさんです。)着いた瞬間から癒されました。

■スタッフ
いつでも、どこで会っても優しい笑顔で挨拶をしてくれます。
日本人のスタッフの方も、とても親切で丁寧な方です。

■レストラン
・モザイク
朝食で利用。比較的混みあいますが、今回は待つことなく、利用できました。 メニューが豊富で、見ているだけで、テンションが上がります。 スタッフの方も「朝食はいかがですか？」などの気遣いもあり、とても良いです。

■クラブルーム
24階のクラブラウンジが利用できます。
・朝食、メニューは多くはありませんが、静かでゆっくりと過ごせます。個人的には1階のモザイクより、好きです。
・ランチ
パスタやラクサなどの日替りでのオーダーメニューやスイーツまであります。(土日はありません)
・アフタヌーンティー
遅い朝だったときなど、お昼を抜いたときなどにも利用します。スイーツ、sandwichなどもあります。
・カクテルアワー
ワイン、ジャパン、ビール、ソフトドリンク、ブッフェでのお料理が提供され、ピアノの演奏を聴きながら、楽しい時間が過ごせます。

■その他
クラブルームの特典として、1日5点までの無料ランドリーサービスがあります。着替えも減るし、帰国後の洗濯物も減るので、私にはとても嬉しいサービスです。
スパも20%オフで利用できます。マッサージもとても丁寧でした。

これからクラブルームは、改装が始まるそうです。年内までくらいに終わるそうです。

プールがインフニテイで景色が最高。スタッフも親切で、さすが一流ホテル。
プールも混んでなく、優雅に過ごせます。一階のラウンジは作りが豪華で、朝食もおいしく、やはりマンダリンは5つ星のホテルです。お部屋もまあまあ広くて、よかったです。

KL初訪問の方や、グルメやショッピングを旅のメインに考えている方には、KLCCはおすすめのエリア。高級ホテルやモールが軒を連ねるブキビンタンにも、便利な全天候型の歩道橋を使えば徒歩でも余裕の距離です。

巨大モールのスリアKLCCに隣接するマンダリンオリエンタルなら、良質のダイニングも揃っていてお食事の楽しみが広がります。
常に気の利くスタッフや館内のラグジュアリーな雰囲気は、さすがマンダリンオリエンタルとも言えるでしょう。その割にクラブルームでも良心的なお値段なのは、ホテル価格がお手頃なマレーシアならでは。

唯一の欠点は平凡なお部屋。高級感もいまひとつなだけでなく、無難過ぎて特徴がありません。古さも否めず、そろそろ本格的なリノベーションに取り掛かった方が良さそう。
このエリアで新しいホテルを希望されるなら、グランドハイアットの方が満足出来るかも。

クアラルンプールにマンダリンオリエンタルがオープンしてから
結構年数が経ちましたね。スタッフも年配層が多く感じられます。
またダイニングでは目立ちませんが、室内は老朽化が顕著でした。
今迄大抵はシャングリラに泊まっていたので、今回初めてこちらに滞在しましたが
一番のポイントはペトロナスツインタワーにスリアＫＬＣＣ
そして目の前に広がるＫＬＣＣ公園に尽きます。
ウォーキングが日課ですがこの公園は最適。早朝なら暑さも厳しくなく快適です。

ツインタワーの真横に立っていてあまりに至近距離過ぎて部屋からタワーを眺めることはできませんでしたが、ほかのマンダリンオリエンタルホテルよりは格段に安く泊まれてお得だと思いました。ただしサービスなどの面もそれに見合ったものだと思いますが。

クアラルンプールのカウントダウン花火を見たくて
クラブルームのパークビューに２泊しました。

部屋の目の前に広がる花火は圧巻で大満足でした。

事前にホテルに問い合わせをしたところ、数年に１回
稀に公園意外の場所で花火が上がるケースがあり、
パークビューの部屋から花火が見えるか確約は出来ない
と言われました。花火の打ち上げ場所は当日にならない
と分からないとか・・。
でも、もし打ち上げ場所が変わってもクラブルームから
見えるから安心してくださいとのことだったので、
とりあえずパークビューで予約をしました。

ツインタワーの見える部屋が人気なのかもしれない
ですが、マンダリンとツインタワーは近すぎるので
個人的には、公園側のほうが景色が良いと思います。

クラブラウンジは高級感もあり、食事も美味しかった
ので、泊まるなら絶対クラブルームをお勧めします。

朝食、ランチ、アフタヌーンティー、カクテル
アワーを楽しみました。

プールは若干狭いですが、サウナとジャグジーが快適で
何度も入ってしまいました。

ショッピングモールにも近くて、とても便利なホテル
でした。

クアラルンプールに次回、行く際はまた絶対泊まると
思います。

3回目の利用です。
今回もクラブルームを利用しました。

■チェックイン
ロビーにチェックインの旨を伝えると、24階のクラブラウンジに案内してくれます。そちらで、チェックインします。

■お部屋
デラックス　シティビューの喫煙のお部屋を利用。クラブフロアの喫煙は、24階のみになります。
ツインタワーは観れませんが、このホテルからでは近すぎるので、クラブラウンジで眺めるだけで充分かなと思います。

■アメニティ
基礎化粧品以外は、一通り揃っています。

■スタッフ
沢山の方から、“Welcome back”の挨拶をいただきました。さりげないことですが、細やかな気遣いは嬉しいです。