オークラ ガーデン ホテルのクチコミ（15ページ）

現地事情に詳しくない社員と、出張に行くときは、最優先でこのホテルの空きと料金を調べます。中国内のホテルは５つ星で、外資系のホテルであっても、ハード面では素晴らしいのですが（ここまでやらなくて良いだろうと思うケースも多いが）、ソフト面がいまいちで、嫌な思いをすることが良くあります。しかし、このホテルは日本やオークラのサービス精神が浸透しており、非常にリラックス出来ます。もちろん、ホテルの従業員は殆ど日本語が喋れます。朝食は和食がお薦めです。日本の温泉旅館の朝飯のようですよ。最近は、そのサービスの良さに気が付いたのか、中国人も多く見かけます。対面にある同格で同じように歴史のある中国政府系のホテルに、お茶でも飲みに行くと、その違いが良くわかると思います。難点は、宿泊料が高いことですが。

仕事の関係で中国に行く機会が多いのですが、自分が利用したホテルの中では一番の評価です。
なんといっても日系の『オークラ』ブランドにふさわしいホテルであることを感じます。施設については最新というわけではありませんが、歴史なりの落ち着いた重厚感がります。特に日本語が通じることや日本式サービスがあることが居心地の良さを増しています。
交通の便は最寄りの地下鉄駅まで徒歩10分程と遠いですが、そこからは上海の中心地まで2駅程度ですから近いです。繁華街まで近い距離なのでタクシー利用が便利だと思います。上海の街は割と雑然としていますので、宿泊にはゆったりできるオークラのような存在が貴重です。

利用させていただいてから日がたってしまいましたが・・
ホテルの方々は日本語が話せ、中国語が出来なくても快適に
安心して過ごせるかと思います。　泊った部屋は広い！と感じる部屋ではありませんが
とても綺麗に保たれていて、廊下に出てすれ違う従業員さんは丁寧にあいさつして
くださり、気持ちよく利用させていただきました。
ただ、この時はパックで予約していたホテルからの変更で利用させて
いただいたのですが、もう少し料金が安かったらじぶんでも予約したいな・・
と思います（＾＾；　　　個人的には中国語が得意ではなく初めて上海に行かれる方に
是非おすすめしたいホテルです☆

上海には、彼此10回は出かけている。しかし、何故か日本人の多い花園飯店を中国語も英語もわからない人が泊まるホテルと軽く見ていたが、やはりここは、便利。
二階には、JCBカウンターがあるし、繁華街にも地下鉄にも近いし、朝、送迎のタクシーも多く並ぶ。
コンセントも日本のものと同じ。WIFIでは無く、LANケーブルもある。
三越も入っているし、食事も日本人向けの味に仕上がっている。
スカイラウンジは生演奏もあり見晴らしも素晴らしい。
朝は、ホテル内の公園も散歩できる。どうしてここを避けていたのかと自分のバカさ加減に気付いた。
素晴らしいホテルだ。
リッツもフォーシーズンもルネッサンスも様々泊まったけど、ここが日本人向けでは最高だと思う。

上海への出張。今回は同行者の偉い人と一緒だったので、花園飯店(ホテルオークラ)に宿泊することに。

フロントは流暢な日本語で何も問題がありません。部屋は落ち着いた作りで、十分な広さ。ホテルの立地も上海の中心地から少し離れているだけで、タクシーを使えばどこへでもすぐに行けます。

これでもう少し安ければ。。。

駅から近くホテル内にJTBとJCBプラザも入っているという事で決めました。
三越デパートも小さいですが入っています。
部屋は広く清潔でした。
アメニティがとても充実しています。体を洗うへちま、日本の入浴剤もありました。

初めて上海に行かれるのなら、花園飯店（オークラ・ガーデンホテル）は絶対にお勧め。
日本人にとって、これほど安心のできるホテルは無いでしょう。
まずフロントでもレストランでも日本語が通じる。
日本人スタッフも多く、慣れない英語や中国語に苦労しなくても良い。
実際のところ、観光ガイドなどには「日本人スタッフがいます」と書かれているホテルでも、日本人スタッフに出会えた事がありません。
「日本語が通じる」にチェックが入っていても、実際に行ってみると通じない。中国人ばかり。
きっと日本人スタッフの数が少なくて、常駐していないのでしょう。
そんな苦労を何回も重ねてきて、やっと出会えた、本当に日本人が居て日本語が通じるホテルです。

ロビーには三越が入っており、買い物も日本人好みの品がたくさん。
朝食会場はオールド上海の雰囲気を醸し出す素晴らしい建築様式。
和食・洋食・中華とメニューも豊富で、どれも美味しい。
三泊しましたが、毎朝の食事がとても楽しみでした。
ホテルを出て３分も歩くと大通りに出て、そこには日本から出店しているお店などもあります。
地下鉄の駅からも近く、私たちは地下鉄で観光しました。
上海の地下鉄は駅名表示も大きく、乗り換えも足元に大きく表示があるので、日本よりわかりやすいです。

タクシーもホテルによっては、なかなか来ないなか、オークラは待機場に常に何台か待っていてくれます。
しかも評判の良い水色の大衆タクシー。
（上海では評判の良くないタクシーに乗ると、ボッタくられたり運転が粗かったりと結構大変です。）
格式が高いけど肩の凝らないサービスが心地よい、リピートしたくなるお勧めのホテルです。
上海に単身赴任して、家族を呼んで案内するにもここなら安心です。
上海・浦東空港からクルマで50分くらい。
日本人が多く住む古北・虹橋地区にもクルマで50分くらいです。

花園飯店に数年ぶりに宿泊。フロント問題なし。ヘルスクラブ問題なし。クラブラウンジ問題なし。中華レストラン問題なし。コーヒーハウス問題なし。コンシェルジェ問題なし。最後に鉄板焼きレストランに行かねば良かった。ここで問題頻出。昔の服務員はよかった。今の服務員は某国営レストランのそれよりもひどいのではないか。

お偉いさんと同行する出張にはここが最も安心できます。日本語対応のみならず、アメニティーからレストランに至るまで「オークラ」ブランドを感じさせてくれます。
地下鉄の駅からも近く、タクシーが拾えないと言った時などいざという時の交通の確保も重要です。このまま日系フレーバーを忘れないでほしいです。

ビジネスで利用しました。オークラガーデンの利用は２回目。地下鉄の駅からは少し歩きますが、旧フランス租界のエリアにあり、オークラの旧館部分がその名残を思わせます...。サービスは、やはり「オークラ」と名が付くだけあって最高！ただし、残念ながら全てのスタッフが最高のレベルにある訳ではありません...。前回泊まった際のエピソードですが、忘れ物をした為、日本からオークラに国際電話をかけ、まず出て来たのがコンシェルジュの中国人スタッフでした...。スタッフに忘れ物をした旨を伝え、調べて欲しいとお願いすると、少し向こうで間をとった後、「調べたが、忘れ物はない」との回答。でも、調べたにしては、どうも時間が短すぎる...。再度、今度は、日本人スタッフ専用のメールアドレスにメールを送ってみることに...。すると、半日ほどおいて、「ありました！無事に保管しております」とのメールが返って来ました！　忘れ物の保管場所は決められているハズなので、要は、ちゃんと探してくれるか否か...というスタッフのプロ意識の高さ。総合で、良いホテルだと思います。また、上海のホテルではまだ珍しいウォシュレット付です。