ワイキキ モナーク ホテルのクチコミ

言語について
・日本語がわかるスタッフとは合わなかった。
・基本的に全て英語でなければならない

●部屋について
・掃除はしているが、根本的にホテル自体が古いので、カーペットや壁のシミが気になる。
・浴槽は塗装が禿げており、全く使う気になれない。（写真参照）
・コンセントのカバーは壁から外れており、非常に危険（写真参照）
・他の人も書いてあるが、エアコンが超うるさい
・トイレの換気扇も超うるさい
・テレビがあると書いてあるが、故障しているのか制限されているのか、全く動作しない。
　エレベーターの張り紙には使いたければ電話しろ、と書いてあるが、
　実際にスタッフに聞いてみたら４つのホテルに挟まれていて電波が来ない、と言っていたが、
　部屋においてあるのはケーブルモデムだし、
　「テレビ放送は見ない。HDMIだけ使いたい」と言っても電波が悪いから現在動かない、と繰り返すだけ。
　HDMIとか電波とかそういうのの意味が全くわかっていないと思われる。
・チェックイン時は問題なかったが、一度外に出て帰った時に、もらったカードキーで部屋のロックが外れなかったのでその旨をフロントに言いに言ったら
　「一度開いたものが開かないなんて意味がわからない」と言われ、そりゃこっちのセリフやがな！
　と思ったが、特にそれから何の解決策を提示される事もなく、放置状態になった。
　これはホテルに全ての荷物を取られた上で、野宿決定か？と本気で不安になったが、
　いやいや、なんとかしてよ、とスタッフに何度も食い下がったら、なんとかセキュリティ管理を行っているスタッフに電話をして
　見てくれることになった。
　最終的にはカードキー受信部のバッテリーが無くなっていたようで、交換して事なきを得たが、
　本気でホテルを変えようと思ったのはこれが初めてである。
　食い下がらなかったらたぶん本当に部屋に入れないまま野宿だったと思われる。
　部屋が開かないようにして荷物を盗るホテルがあってもおかしくないと考えている人に、
　こういう対応はあまりにもマズすぎる。
・眺望は良い。
・アメニティは普通。問題なし
・金庫は壊れている（壊れたまま放置されている）
・部屋にWiFiルーターは存在するが、動かない(有線LANも反応しない)
・ビジネスセンターのWiFiは優秀。速い
・ベッドはキレイにしてある。広さも十分

●総評
　日本人はこのホテルだけは、絶対にオススメしない。
　特に片言の英語しかできない人には、トラブルがあった時にサポートしてくれないで放置される可能性が大である。
　アジアなど海外旅行には色々行ったが、ここまで酷いのは初めて。

WIFIがロビーだけですが早いです。アラモアナショッピングセンターとワイキキ両方歩いて行けますので、便利です。バス停も近いですし、隣にセブンイレブンがあるので、買い物も便利です（食べ物はABCマートより品ぞろえが豊富です）

都合により1泊しかしませんでしたが、部屋は清潔、快適でした。ロビーのお手洗いは鍵が必要です。美味しいおにぎり屋さんのいやす夢が隣接しており、向かいにはme-BBQ、並びには甚六という日本食レストランもあります。

とにかく安いホテルをと思い予約しました。
到着してもフロントに誰もおらず、何度「エクスキューズミー」と叫んでも誰も出てきません。１５分くらいするとフロントの電話が鳴り、それに出るために出てきたスタッフをやっと捕まえることができました。

部屋は薄暗いですが、まあ普通・・・と初めは思いました。
隣の部屋の方が普通に話しているような話し声が聞こえましたので、騒がれたら大変だと思います。

ホテルの下にバーがあるせいか、毎晩ホテルの前に怖そうな少し不気味な方々がタムロされてました。週末は意味不明な事を叫んでいる人までいて、私を迎えに来たローカルに大変心配されました。ホテル内にキャバクラもあるようで、派手なお姉さんとおじさまの組み合わせもよく見ました。

滞在２日目に部屋にゴキブリが出ました。ハワイではよくあることなので気にしないようにしました・・・が、滞在最終日、部屋でスーツケースを開けた瞬間！ゴキブリが現れ、私のスーツケースにサササッと入ったのです！！これには泣きそうになりました。
殺虫剤を借りようとフロントに電話しましたが、もちろん出ませんし（苦笑）

コインランドリーを利用しようとしましたが、どこを見ても値段表記がない！しかも清算がクレジットカードのみ。請求が怖くて使えません（笑）

チェックアウトの時に対応してくれた女性スタッフは無愛想極まりない！！
こちらが「ハロー」と言っても無言。何を言っても無言。
最近のハワイでここまでの無愛想も珍しい。
数時間スーツケースを預かって欲しかったので、お願いしても無言。yesなの？no
なの？それさえもわからない。
彼女が歩く方向にスーツケースを押してついて行ったら、部屋があったのでそこに置いた、という感じ。
取りに戻ったら、絶対に閉まっていたはずのスーツケースのサイドに付いているポケットのジッパーが開いておりました。ま、元々カラッポですけど。
無愛想スタッフに、なぜココが開けられてるの？と聞きましたら、
ここで初めて声を聞きました「I don't know」・・・

場所も便利だとよく書かれていますが、アラモアナとワイキキの中間のどっちつかずな不便な場所だと感じました。

私はもう２度と泊まることはないと思います。

ワイキキの端のほうにあるため、　ビーチ、ショッピングに遠く不便。初心者向きではない。　ホテルコンドなので、長期滞在者向け。　慣れるとドンキホーテなどスーパーに近いため便利と感じるかも知れません。　夜アラワイあたりで酔っ払いが多くうるさいが、周りにあまり大きな建物がないので景色は良いと思う

ハワイ滞在初日に利用しました。レンタカーでアラモアナの方に行ったりして過ごしたのでさほど不便さは感じませんでしたが、ワイキキ中心部には少し離れているので遅くまで遊びたい方には不向きかもしれません。チェックインの時スタッフはすごく早口で説明するので、英語に自信がない方は不安に感じることと思います。

アラワイ運河に面しているハワイアンモナークホテルの１階にあるカフェ「クリームポット」を朝食で利用しました。

「クリームポット」は、スフレパンケーキが名物のお店で、日本のガイドブックなどにも載っています。

フレンチスタイルの朝食やブランチえお提供しており、営業は朝から昼過ぎまでです。

朝食で利用したのは、スフレのパンケーキとエッグベネディクトです。

4歳と6歳の娘と3人、個人手配で宿泊しました。日本語を話せるスタッフの方がとても親切で気持ちよく滞在することができました。ホテル１Fにはスフレパンケーキで有名なクリームポットがあります。お部屋は狭くてﾍﾞｯﾄﾞが2台と電子レンジと小さな冷蔵庫、テレビ、小さな丸テーブルに椅子が二つしかなく、全体的に古びた感じではありますが、清潔感はあります。プールは広くていつでも空いています。子供向きではありませんが、浮き輪があれば泳げます。ジャグジーも小さいけどあります。風があり寒かったのでジャグジーは助かりました。特筆すべきは部屋の大きな窓からの夜景です。アラワイ運河沿いのホテルならではですね。ラナイはナシですが小さな子供連れにはラナイは不要です。大きな窓からの夜景に子供達も感動していました。窓からマッカリーショッピングセンターが見えます。歩いてもすぐに行けます。アラモアナSCにもお散歩しながら行けます。

2012年6月に夫婦で利用しました。24階に2名で4泊しましたが特に大きな問題もなく、満足です。新婚旅行等には不向きと思いますが、現地の雰囲気が感じられて良かったです。行動派で価格重視の方にはおすすめできるホテルだと思います。リゾート感を楽しみたい方や旅行慣れしていない方にはおすすめできません。

■良いところ
・ワイキキビーチ、中心街まで徒歩10分程で行ける。
・価格が安い。
・日本人が少なく、海外の雰囲気を味わえる（中心地は日本人多数）。
・英語のみですが、受付スタッフの対応は気さくで良かったです。
受付時に「今日は花火があるよ」と笑顔で教えてくれたのがうれしかったです。
・最低限の設備はある（ドライヤー、ユニットバス、冷蔵庫等・・・）。
・6Fの屋外スペースが開放的でおすすめ、特に朝と夕は涼しくて。（一部分の屋上にプールやオーブン設備がある、喫煙したい人はこのスペースで）
・コンビニが近い（ABCストアが近い、フロントすぐそばにも売店あり）
・駐車場付きで便利（16ドル/日　※24時間計算、何回でも出入りOK）
・1Fの「クリーム・ポット」のスフレパンケーキが美味しいです。人気です。

■気になったところ
・スタッフに言わないとバスタオルを2～3日交換してくれなかった。他のタオル等は交換してくれていました。もしかしたら、そういう習慣なのかも（チップを払っていなかったわけではないです）。
・6Fの廊下で水漏れしていた。直接被害はないのでなんとも。

■その他
・セーフボックスは有料です（たしか6ドル/日、フロントでキーを借りれます）
・治安は良いです。当然海外なので、荷物等は注意は必要ですが。


・私はまた利用したいホテルです。

えーと、37階のレジデンス階に住んでます。

もしかしたら、ホテルとレジデンスでは、建物造り方が違う可能性があります。ここは、フルキッチンのStudioです。隣の声は一切聞こえてきません。

一度、工事の廃材コンテナを見ましたが、レンガが出ていてので、レジデンス階は隣の部屋との間にレンガが積まれてあると考えられます。なので、聞こえない可能性はあります。

エレベーターの音、これは、どこのコンド、ホテルでもエレベーター音はします。

ゴキブリに関しては、食べ物が散らかってたりすると確実に出てきます。

断水に関しては、断水日程の情報を、1階のエレベーター及び、断水する階のエレベーターホールに表示されてます。勝手に断水する事は、まずありえません。勝手に断水したと言ってる人は、要するに英語が読めなかっただけでしょうが。

ダニに関しては、ホテル側の責任ですね。

レジデンス階は快適に住めるようにしてある可能性はあります。