クリスタル グランド カンクン - オール インクルーシブのクチコミ（5ページ）

ビーチ沿いにある高級ホテルであり、アメリカ人観光客が多く、また日本人観光客（新婚旅行？）の方たちも結構見えました。

カンクンはとにかく物価が高いので、ビール・タクシーも高いので驚かないでください。
アメリカの春休み（スプリングブレイク）に重なったので、プールもビーチも学生が大騒ぎしていました。気になる人は、この時期、カリブの旅行は控えてください。

カンクンの繁華街からゆっくり歩いて10分ぐらいのところにあります。繁華街にはレストランやお土産やさんがあり、ちょっと出かけるには便利な立地ですね。ホテル前のビーチもきれいで、ベットなどが自由に使え、のんびりと過ごせました。プールはあんまり大きくはないですが、アクティビティが行われています。朝食は種類も豊富でおいしいです。デザートも充実していました。部屋は絶対に高層階がいいです。ホテルの高層階の特に海側の部屋からは素晴らし景色を見ることができます。ホテルは、六角形のような建物で、中が吹き抜けになっていて、開放的で気持ちがいいですね。

１月にいったのですが、あまり人がいませんでした。ホテルは、まあ、ふつうです。清できれいですが、特別ゴージャス感のあるホテルではありません。ビジネス利用する方が多いように見受けられました。
ホテルの前にあるビーチに泳ぎに行きましたが、貝殻がたくさんあり、遊泳危険の旗もありました。足を切ってしまいましたので、すぐに部屋に戻りました。海はもちろんきれいですが、砂浜をもう少しきれいにしてほしいです。（ごみではなく、貝殻）サンダルなしでは歩くことができませんでした。
近くにあるフィエスタにいきましたが、砂浜が白くきれいで、今まで見た海で一番きれいでした。カンクンは、ホテル選びが非常に重要です。カンクンの物価は高いので、（アメリカリゾート並みかそれ以上）オールインクルーディブがおすすめです。ホテルにはお金をかけたほうが、よりカンクンをまんきつできると思います。

　全体的には、良いホテルなのかも．．．　スタンダードの部屋でも、思っていたよりは広め。　オーシャンビューではなかったが、　眺めは良い。　風や騒音は、　全くなし。細かいことは　たくさんありますが、　まーこんなもの？　でも、　Hyattだし．．．　ゴキブリ、　ベッド下のたくさんの埃。　便器に端に残ったままの　ウ○○のこびりつき。　掃除しているのかなぁ。　チェックアウトの日が近づくにつれ、　全てが悪くなっていく。　そんな感じでした。　もちろん毎朝、　チップはベッドに置いていましたよ。　

最初の部屋が内部の設備に問題があったため、別な部屋に変えてもらった。同じオーシャンビューでもさらに良い眺めの部屋にしてもらえラッキーだった。カリブ海の眺めは、海の明るい青さが、眩しいくらい煌めいて、幸せな気分にしてくれる。都市部のハイアットリージェンシーより、サービスはざっくばらんだが、リゾートライフは満喫できる。

ツアーでツインに泊まりました。
ベッドは広く、窓から海が見えてきれいでした。ただやはり風は強く、気にすると音はかなり聞こえます。
歯ブラシ、パジャマはありませんが、スリッパはありました。
ホテル内に飲み物、ヨーグルト、軽食を売っている場所がありました。ガイドさんの話では、ここで買ったものは部屋に持ち込んで食べても問題はありませんが、外で買ったものを持込み、部屋に例えば空袋をゴミで置いたりすると罰金を取られるので注意してくださいとの事でした（部屋の外のゴミ箱に捨てるように）
この時点では周辺は大抵ドルが使えました。
プラザカラコルまで徒歩５分くらいで、この時はクリニークの口紅が１２，５ドルで買え、空港の免税店の１５ドルより安かったです。
チェックアウトの時は冷蔵庫等を使ってないかなど、無線で移動しているスタッフが確認するまで帰れませんでした。（数分の待ち）

客室はそんなに広くありませんが、清潔感がありゆっくりできました。目の前にコンビニもあるし、ハードロックカフェにも歩いて行けます。ベランダからは海も見えました。プライベートビーチにはデッキチェアや大きめのマットレスベッドもありました。波も穏やかで安心して泳ぐことができました。タオルの貸出やシャワースペースもあり、快適にビーチを楽しめました。

世界的に有名なハイアットですが、カンクンではガッカリしました。
予約をオーシャンビューを予約したのに、１Fで海が見えない、部屋に通されました。
当日に文句を言いにフロントへ行きましたが、夜中なので明日にしてくれる？と言われました。
朝、もう一度行くと別の人が対応に出てきました。
しかし、何も聞いてないのでチェンジはしない。
したかったら１泊＄１００増しにしたら、
翌日から変更すると言われました。
しかし、前夜に伝えた女性は横にいたにもかかわらず、見ない振り。
私達は、その女性に昨日、伝えにわざわざフロントへきたと伝えたが、最後には、私はお話した覚えはありませんと言われました。
最悪ですね。
最終的は、お部屋のチェンジもされず、料金もそのままでした。
部屋の掃除などは行き届いていますが、
フロントのサービス応対は最悪です。
最悪のBirthdayとなってしまいました。

良い点は、有名なクラブに近いので、朝まで帰りをあんまり気にせず遊べます。朝までやってるタコス屋、ファミレス、日本食レストラン（Ksカフェなど）、日本人が経営する旅行代理店、イスラ・ムヘーレス行きの船が出る桟橋も近くにあってとっても便利。
難点はビーチがないこと…ですが、姉妹ホテルのハイアット・カリベ行きの車が無料で出ていて、そちらの施設が使えます。
なるべく安くという方は、ベラノビートなどのダウンタウンに近いホテルの方がお勧めかも。

岬の先端に建つハイアット・リージェンシー。
私はあいにく陸側の部屋だったので景色はいまいち・・・。
でも海側はとってもよいと思う。
あと、ここはプライベートビーチがないのが難点。
でも、ハイアット・カンクン・カリベ（名前違うかな？？）の方にはプライベートビーチがあるので、リージェンシーから無料のシャトルバスが出ていて、そこまで行くことが出来る。
リージェンシーのルームナンバーを言えばタオルも貸してくれるから、まぁまぁ便利。
リージェンシーは結構いいところにあると思う。
カンクンの中でも一番賑わっているところにすごく近いし、値段もそこそこだし、ただの旅行だったら全然満足！
ハネムーンとかだったらもうちょっといいホテルに泊まりたいかなとは思う。