和歌山ロイヤルパインズホテル・・・ - 和歌山  のクチコミ

立地条件や価格など条件面は良かったけど、客への対応がサイテー。
具体的にはチェックインの時間になっても掃除中とのことで部屋に入れない。
こちらから申し出るまでは理由の説明もなく、ロビーで放置。
更に夕食時に注文していない（もちろん飲食していない）もののお金を取られた。たまたま気がついて返金して貰いましたが・・・
言葉使いは悪くないが、接客業の基本がなっていないと感じました。
また一泊２万数千円なので贅沢は言えませんが、
宿泊とセットの食事は見た目は良いものの、
素材は安い材料（トウモロコシ、鮭など）ばかりで、
旅行の楽しみが半減しました。
一泊１万円アップで白浜に行った方が良かった。無念・・・