Hotels.com ネット予約専用 旅行代理店 - 東京 のクチコミ
Hotels.com ネット予約専用 旅行代理店
- Rabuさん
- 女性 / 東京のクチコミ : 1件
- 旅行時期 : 2010/05(約14年前)
Hotels.com
電話:0120?998?705
03?5539?2751
GWにベトナムのホテルを、インターネットで予約しました
当日出発前に、空港からの送迎をお願いしたくてホテルに連絡した所
「予約は入ってません」と、告げられ・・唖然・・
すぐに、旅行会社へ連絡しました
でも、電話は繋がらず、HPもクローズになっていました
「騙された?!!!!!」と・・パニックに・・
すぐにクレジット会社へ電話して引き落としの中止を依頼しました
現地の空港に着いてからは、ガイドブックに載っているホテルに電話をしまくり、ようやくホテルを決めることができ・・
何とか落ち着く事が出来ました・・
翌日、再度電話やメールを試みても、一向に連絡がつかず・・
仕方が無いので、日本にいる身内へ連絡し、日本から電話を入れてもらうとあっさり通じました
そして、ホテルが取れていなかった旨、引き落とし中止の依頼の旨などを伝えてもらうと、旅行会社から私の携帯電話に連絡が来ました
ホテルの予約が入っていなかった旨を伝えると
「あら!?確認します」と・・あっさり言われてしまいました
その日の夜、連絡がありました
そして、
「弊社のミスで取れませんでした。どうします?他のホテル取りますか?」と、聞かれました・・
さすがに、あきれて怒る気力さえなくなりました・・
それから4日後、旅行代理店からメールが届いていたので
この度のお詫び&引き落とし中止の件かな??
と、開けてみると・・・・
OO様へ
「お値打ちのホテル!今なら50%オフ!!」
という・・宣伝の大見出し・・
コレには、逆上しました!!!
「そちらには、他に送らなくてはならないメールがあるはずです!!どうか、良心的な対応をお願いします!」
と・・メールしました
その日の夜、やっとお詫び&事務手続きのメールが届きました
どうやら、詐欺ではなかったみたいです
それだけが、不幸中の幸いでした?!!!
ここで、学んだ事!!
その1 日本の旅行会社でも、信用しない事
その2 ネットで予約、ホテルで清算 というシステムを行っている旅行会社から予約する事
その3 支払いはクレジットカードで!
皆様、良い旅を!!
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