オペレーションに難あり
- 2.0
- 旅行時期：2023/09（約2年前）
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by cocoさん（女性）
恩納・読谷 クチコミ：1件
朝食付き宿泊プランで朝食ビュッフェを頂きました。
一通り食べ終わり、２回目を取りに行って席に戻ると自分達の席に別の方が座っていました。
どうやら自分達が帰ったと思われて別のお客さんを案内したようでした。
近くに居たスタッフに聞いたのですが、そのスタッフが外国の方で日本語が分からないのか別の日本人スタッフに取次みたいな感じなのもどうなのかなと。
結局、日本人のスタッフに対応して頂いて別の席を用意してもらいました。
色んなホテルのビュッフェに行きますが、まだ帰っていないのに帰ったと思われるなんてことは初めてで非常にショックでした。
一体どんなオペレーションをしていたらそんな事になるのかと疑問に思います。
ビュッフェの内容自体には満足出来ましたが、沖縄のリゾートにまで来てこんな思いをしたのが残念すぎました。
- 施設の満足度
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2.0
クチコミ投稿日:2023/09/27
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