とても不快な対応でした。

1.0
旅行時期：2023/04（約3年前）

by ilyさん（女性）

浜松クチコミ：1件

バスの払い戻しのためにターミナル事務所へ行きました。眼鏡をかけた20代後半から30代前半？くらいの男性に対応をしてもらいましたが、わたしがその方より若く、子供だったからなのか、とてもお客様に接する態度とは思えませんでした。私の話を理解していないのか何回も同じことを聞かれましたし自分が何をすべきなのかわかっていなかったようでかなり待たされました。途中で上司の方が出てきて一緒に対応してくださり無事払い戻ししてもらうことができましたが、本当に不快な気持ちになりました。他の男性の従業員の方は、お客様に明るい声で接していてとても爽やかな印象でしたが、私の対応をした方からは全く感じられませんでした。途中で笑われましたし、舐められているなと感じました。この事務所だけではなく、こちらのバス会社は対応の悪い方が多いなと感じます。どうしても、、という時以外はもう二度と利用したくないです。最悪でした