美味しかったけれど・・・

3.5
旅行時期：2021/10（約4年前）

博多クチコミ：46件

２０２１年１０月下旬の日曜日、１３時頃に訪れました。
緊急事態宣言が明けてすぐの土日だったため、かなり混雑していたようで２０分待ちでした。
ウェイティングボードに名前を書いて、美術館の屋外展示を見たりミュージアムショップを見たりして時間を潰しました。
席に案内されてからもホールスタッフが足りておらず、オーダーするのも一苦労。
キッチンスタッフも足りていなかったのか、アラカルトを３つオーダーしましたが、料理が提供されるまで毎度２０分くらい待たされました。
ランチメニューは下準備ができているからか、私たちより後から来た隣の席のランチメニューは先に提供されていて、なんだかずっとモヤモヤしていました。
お会計の時に責任者の女性がわざわざ来てくれてお詫びしてくれましたが、それならもう少し早く時間がかかることを言ってくれたらよかったのに・・・と残念な気持ちになりました。
お料理自体はホテルニューオータニプロデュースで美味しいのに、サービスがイマイチだったことで評価が下がってしまいました。