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グレイスガーデン イオンモール草津

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久しぶりに行ったら、残念なお店になってた。

  • 1.5
  • 旅行時期:2021/10(約4年前)
faranさん

by faranさん(女性)

草津(滋賀) クチコミ:187件

以前からお気に入りだったお店。2年ぶりくらいに行きました。
前は、接客もとても良かったのですが、今回は、違うお店かと思うくらい残念な感じになっていました。

席に案内される時に、パンの提供方法を聞いたのですが、回答が何を言っているか分からない。

食べ終わったお皿を下げる際に、テーブルにあったお手拭きを落としていっても無視。気づいてますよね?

お水を入れる際に、ドボドボこぼしていったのに、そのまま。

ポイントカードのドリンク無料を使えるか聞いたら、使えると言われ注文したのに、会計時に使えないと一点張り。

他のスタッフが使えると言いましたよと指摘すると、切れ気味にレジや電卓をたたいて会計・・・。

以前とあまりにも雰囲気や接客が違いすぎて、あきれました。もう少し従業員教育をした方がいいと思います。残念ですが、二度と行かないと思います。

施設の満足度

1.5

利用した際の同行者:
家族旅行
一人当たり予算:
1,500円未満
利用形態:
ディナー

クチコミ投稿日:2021/10/25

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