西武バス軽井沢営業所の運転手の運転中の態度について

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旅行時期：2019/10（約6年前）

by OE-343さん（非公開）

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3月に、軽井沢から東京へ西武バスの高速バスを利用しました。車両は、ふそうアエロのトイレ付き車両で快適でありました

しかしながら、軽井沢駅を出発してすぐ、運転手が、予約客の名簿等を見ながら運転を始めました。そして、入れ代わり立ち代わり、有料道路の領収書や、その他書類に目を通しながら車を走らせます。さらに、ボールペンで何やら書いたりもしていました。

これは大変にひどい態度です。信号待ちの時間とかではなくて、走っているときに、しかもカープが結構あるのに領収書とかに目をやりながら走っている、これは大変大きな問題です。

他の会社より数百円高く(高速ツアーバスから移行した事業者が少し安い料金を出していた)それにもかかわらず西武バスを選んだのは、やはり伝統ある会社の安全性と言うものに期待してのことです。しかしながら、こういったことをいまだにする運転手がいると言うことで、大変に落胆しました。10年ほど前、私の地元で、こちらも最も信頼される高速バス事業者の1つと言える弘南バスでも似たような、東北自動車道を運転中に業務日誌を書こうとする運転手を見かけましたが、何も進歩がない、しかもこういった事は全国的にある、と言うことを知ってしまい、大変に残念に思いました。

また、上の荷物入れから、会社のものなのかどうか分かりませんが、下に座っている乗客が持ち込んだものでは無い荷物がカーブの時に落ちてきたのも良くありません。

しばらく経ってから営業所に電話を入れ、運転手の名前とともに報告しておきました。