これがLCC利用客に対する扱いなのか...と思ってしまいました。

2.0
旅行時期：2019/03（約7年前）

by Nashiさん（女性）

成田クチコミ：1件

成田空港の第1と第2ターミナルは何度か利用したことがありましたが、今回初めてバニラエアの国際線利用で、第3ターミナル発着となりました。まず、ターミナルに着いたときの印象としては、これが国際線ターミナル！？という感じで、天井はかなり低く、ショップやレストランも少なく、まるで倉庫。また、LCCのターミナルということで、利用客も空港スタッフも年齢層の若い方が多かったです。極め付けは、スタッフのマナーの悪さでした...。荷物検査時、若い女性スタッフがわざと利用客らがベルトコンベアから荷物を引き取るのを遮るようにカゴの整理をしていて、客を肘で押しのけたり、さらには「どんだけ空のカゴ使うんだよ！」と大きな声で怒鳴っていました。たくさんの利用客がいて、一人あたり2・3個のカゴを使うのでカゴの整理が大変なのだろうとは思いますが、旅の最初からとても嫌な気持ちになりました。第3ターミナル発着のLCCを利用する際は、他ターミナルとは空港内の施設やスタッフの対応にも大きく差があることを覚悟したほうが良さそうです。