誇大広告
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- 旅行時期：2017/09（約7年前）
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by Yaさん（女性）
成田 クチコミ：1件
三連休最終日混んでいたのも致し方無いものの空港お届サービスを申し込んだが、電話を入れ15分から20分と言われ待つも来ず！再度電話、確認の上掛け直しますの回答。15分後再度確認の電話を入れるが、確認中、、、そんな中迎えのバスが横目に通り、ビジネスクラスで1番に出たにもかかわらず、エコノミークラスの方々に車が届き、、、55分後にやっと到着。乗って来た人にどうなっているのか尋ねると、聞かされていないとの回答。常務の〇〇から電話させるとのこと。翌日どうなっているのか？と電話をいれると、大切なお客様と打ち合わせ中で、、、の回答。はっ？って感じで、間違えなく明日午前中常務より、連絡を入れさせます。と社員！翌日午前中やはり連絡はなく、消費者センターに連絡。30分後に常務だと名乗る人からやっとの連絡。そんな事までしないと対応のできない企業が、日本にあって良いのかと？いずれにせよ会社の謄本にも記載されない(謄本上確認)取締役に謝罪を受けても何も心打たれるものもなく。3000円返金しますのでと、、、
被害者の会でも作ればいかがですか？と思うほどの対応でした。
- 施設の満足度
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1.0
- コストパフォーマンス：
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- 人混みの少なさ：
- 1.0
- 乗り場へのアクセス：
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- 車窓：
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クチコミ投稿日:2017/09/21
いいね！：4票
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