好評不評が分かれる不思議な店

4.0
旅行時期：2017/08（約8年前）

by Zebraさん（非公開）

戸塚・いずみ野・港南台クチコミ：13件

■込み具合■
仕事仲間４人と訪問しました。夕食時でしたが、平日とあってガラガラ。一時期は予約してもなかなかは入れなかったのに、と、推薦してくれた人が不思議がっていました。

■味と価格■
味はとてもいいです。クラッテッロではないようですが、イタリアの生ハムなどとても美味ですし、比較的安いです。パスタは比較的普通ですが、サラダのドレッシングがすばらしく美味しい。（ドレッシングの種類を聞いたのですが、店員さんもレシピを知らない店長のオリジナルだそうです）４人でかなり食べて、ワインを２本あけて15,000円くらいだったので、コストパフォーマンスは悪くはないと思います。雰囲気もよいです。オープンエアの席も素敵だったので、またチャンスを見て行きたいと思います。

■サービスの評判とサービスの実情■
グルメサイトなどを見ると、好評と不評が真っ二つに分かれていて、不評の原因は店員さんの不手際にあるようです。オープン（リニューアル？）して間もないからかとも思いますが、確かにもうちょっとがんばってくれよ、という間の抜けた受け答えの方もいて。自分たちだけで通じる用語を、客に対して使わなければかなりまともになると思いますが……
たとえば午後２時ごろに訪問したことがあるのですが、「ランチは終了しました」は、ランチタイムの割引が終わったのか、昼専用ランチメニューが売り切れたて別メニューならあるのか、食べ物を出さない時間帯になったのか、客にはわかりません。
「食べ物は出ない時間帯？」と聞くと、「いえ、出せます」、「食事はできますか？」「ランチは終了です」「え？　食事はある、って今」「ランチはないです」「どういう意味？」というような会話が繰り返されました。結局その日は別の店に行きました。