肉は最高だがサービスイマイチ

3.5
旅行時期：2016/11（約9年前）

by 香さん（女性）

草津（滋賀）クチコミ：2件

ランチを食べに家族で出かけました。
駐車場は店の１階に２台あります。
たまたま１台しかなかったので
駐車することができました。
しかし、駐車場は狭いです。
ランチに２階に行くと、誰もスタッフが出てきません。
会計のベルを鳴らすとやっと若い女性スタッフが
出てきました。
そして４人ですと伝えると、店の中に消えてその後
「いっぱいです」と言いました。
いっぱいなので帰れと言わんばかりでした。
義兄が待ちますと言ったら、嫌そうに待合室で
お待ちくださいと言いました。
待合室はどこなの？というとやっと案内しました。
「わざわざ高速を使って食べに来たのよ」と
若い女性スタッフに行っても無言・・・・
待合室には大きな灰皿が置いてありました。
そしてその後３組目の客が来てそこでタバコを
吸おうとしてタバコに火をつけました。
そこで、スタッフが注意しましたが
いまどき店内でタバコを吸うなんて信じられない。
というかタバコの灰皿を待合室に置いていることに
驚きました。
やっと、席に案内されましたがスタッフ３人
若く対応は悪い。
焼肉と焼きシャブを注文しました。
お肉は大変美味しく、たれも美味しかったです。
料理は満足です。
その後、ドリンクが提供されましたが
食事の皿を提げていないのにドリンクを持ってくる。
テーブルが狭いのでドリンクを置く場所もない。
ちゃんと料理の皿を提げてから、ドリンクを
提供すべきではないでしょうか？
お肉は大変美味しく、料理は満足ですが
スタッフの対応が悪くまた行きたいとは思いませんね。
改善していただきたいものです。