バスタ新宿

スタッフ向け教育はこれからですね。

• 4.0
• 旅行時期：2016/10（約9年前）

by ナツメロ大王さん（男性）

新宿 クチコミ：112件

新しく出来たバスタ新宿を利用しました。新宿駅から直結ということでアクセスは非常に良くエスカレーターを上がればすぐですね。
ただ報道されている通り、私が利用した１０月時点では中にコンビニも無く、簡単な食品も購入できないのは不満でしたね。もっとも年内には某大手コンビニが出来るようなので、この点は次回利用時に期待します。
もうひとつ非常に不満に感じたのは、私はネットで購入して入金しているにも関わらず、乗車の際にドライバーからチケットの提示を求められたことです。
指名、予約番号、電話番号を伝えたにも関わらず、「紙のチケットがないと確認できない」とのこと。
よしんば紙のチケットがあったにせよ、記載内容は上記以外に無いはずである、会社に電話して対応を確認するようドライバーに主張したところ、騒ぎを聞きつけた別の係員が来てドライバーにネット予約の場合の対応方法を説明してもらい、ようやく乗車できました。
バスの運行会社の問題なのでしょうが、２０００万人の外国人が日本を訪れるようになった今、「日本の常識、世界の非常識」と言われないよう、社員教育をしっかりして欲しいと感じました。

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クチコミ投稿日:2016/11/06

• 施設の満足度: 4.0
• コストパフォーマンス: 5.0
• 人混みの少なさ: 5.0
• 乗り場へのアクセス: 5.0
• 車窓: 5.0