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接客態度が最悪

  • 1.0
  • 旅行時期:2015/12(約10年前)
Tanaka Taroさん

by Tanaka Taroさん(男性)

道後温泉 クチコミ:1件


「席が空き次第案内します」と言われ40分待たされた挙句出てきた別の店員が「14:00で店を閉めるので並んでても入店させません。それでもいいなら並んでて下さい。」と言い放って店内へ。待っている客は他にも多数いましたが一言の詫びもありませんでした。
混雑しており対応が大変なのは理解できますが、サービス業であれば一言お詫びくらいあっても良いんじゃないでしょうか。観光地らしからぬひどい対応で大変嫌な思いをさせられ、待っていた客全員があっけにとられていました。
幸い近くに受け入れ態勢の整った店があったため料理をいただくことができましたが、このような店に待ち時間を割いてしまったことは失敗でした。二度と行きません。

施設の満足度

1.0

利用した際の同行者:
カップル・夫婦
サービス:
1.0
最悪
観光客向け度:
1.0
最悪

クチコミ投稿日:2015/12/31

いいね!:1

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