ロード・レーウ

ハウステンボス内のレストラン

• 1.0
• 旅行時期：2014/07（約11年前）

by gbomさん（女性）

ハウステンボス周辺 クチコミ：1件

先日、友達3人でハウステンボスへ旅行に行きました。
お昼にブッチーニに行きました。フェトチーネオリジナーレを食べるために入ったのですが、在庫が無くなってしまったのか時間がかかると言われました。
お店側から時間がかかってしまうのでサラダやスープまでいただきました。
お店側の配慮に感動しました。
お水を注ぎに来てくれる度にすみませんと言ってくれたり、と
友達とも来てよかったと話していました。
夜にはレモンステーキを食べにロード・レーウに行きました。
お昼にも列が出来ていましたが夜にもやっぱり列が出来ていました。
並んでいたのは15～20分ぐらいだったと思います。
やっと席について、すぐにレモンステーキとライスセットを注文。
そこまではよかったのですが、なかなか料理が来ない。
混んでましたし、仕方無いのかなとも思いましたが、20～30分経っても全然こない。
遅いな～と言っていると私達のうしろの席に3人組の老夫婦と女の人が座っていました。
その方達は私達のうしろに並んでいた人達だったのですが、その人達のところに先にステーキとライスセットが。

この店に入る大半はレモンステーキを注文するでしょうが、確実に私達より後にきた客に私達も注文した同じものを先に提供するのはおかしい。
そう思い、近くにいた店員さんにあちらより先に来て注文したのになぜ来ないのか聞いたところ、「確認してきます」とのこと。
そこから15分経っても何もなし。
ましてや、その店員何もなかったみたいに働いてる。
腹立って出ようとしたときやっとステーキ登場。
しかも聞いた店員が持ってきたのに
「スミマセン、お待たせしました」の一言も無し。
20時には太鼓の達人のに行かないといかないといけないのにすでに20時10分前。
ライスもその店員が持ってきたがお詫びも何も無し。
熱々のステーキはまぁまぁの味で、しかも脂っこすぎて食べきれない。
結局20時も過ぎたし。

満席の中、遅くなるのは仕方ない。
そんなの覚悟して待ってたし。
許せないのは普通に自分達より後に入ったひとに出してる事や
聞いたことに対してうやむやにしたままにしてること。
店員なら、それぐらいちゃんとすべき。
一言謝るだけでもこちらの受け止め方は変わるんですけどね。
ま、そんな大きい店じゃないんだからそんなことを把握も出来ない上司もどうなんでしょう。
こんな気分悪い店初めてです。
なぜハウステンボスにあるのか残念なくらい。

隣同士のレストランでこんなにもスタッフの優秀さが違うのかと心底呆れました。
ロード・レーウは2度と行きたくないです。

クチコミ投稿日:2014/07/31

• 施設の満足度: 1.0