対応早い！でも簡単に壊れるものなんですね。
- 4.0
- 旅行時期：2010/08（約15年前）
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by もこじさん（男性）
成田 クチコミ：2件
トロントからシカゴ経由ＪＡＬ便で一時帰国した時のことです。
成田に到着してスーツケースを受け取った時に、スーツケース２個が完全に壊れていました。
ＡＡ便でシカゴ空港到着時にシップから係員の人がすべてのスーツケースを放り投げているのは見ていた（一度スーツケースが迷子になった経験から見れる時にはできるだけ自分のスーツケースが積み込まれているか確認するようにしています）のですが、それほど大きくダメージがあるとは思ってもいませんでした。
過去には成田までの宅配時に破損して修理して下さった経験はあったのですが。
この後成田から関空への乗り継ぎだったので、１つは完全に使えないので即交換でした。
大きなスーツケースを代替品に下さいました。
もう一つの軽傷のものは書類に必要事項を記入して、弁済と言う処置になりました。
大破したのはかなり年季の入ったスーツケースでしたし、おそらくトロントかシカゴ空港での事故だったと思うので、いくらＪＡＬ便名とはいえＡＡ運航便でしたからＪＡＬには申し訳ない気持ちがしました。
いずれにせよ、このような時にはエアラインに空港から出る前に速攻で相談することが大切です。
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成田空港にて
- 施設の満足度
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4.0
- アクセス：
- 3.0
- 人混みの少なさ：
- 3.0
- 施設の充実度：
- 4.0
クチコミ投稿日:2012/10/24
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