新幹線eチケット利用の際の追加乗車券（紙のきっぷ）について

回答日：2026-05-14

ねきねっとの東日本ではしたことはないですが、東海道のeEXでは、新幹線の改札でスマホタッチで入れました。すると、座席番号の券がでて来て、降りるときもスマホタッチしました。

横浜から在来線で東京駅構内に行き、えきねっとのひも付けでそのまま新幹線の改札に入れるか？ということですよね。


わからないですが、そりゃできるのでは？
要するに、新横浜は東日本と、東海道新幹線がまざるので、
みたところ、ねきねっとで例えば特急券を買ったのら、引き換えは緑の窓口（窓口は東海道）ではなくて、自動機でだすとか。

一方、パスモは運賃と特急券はセットになってるんだと思います。つまり、パスモで新幹線の特急券だけは東海道のeEXではかえず、セットになっています。引き落としはカードでした。

回答日：2026-05-08

岡山剣さん、こんにちは。

モバイルスイカを持っている(=自分のスマホに仕込んでいる)前提で書きます。

おっしゃっているeチケット(乗車券+特急券)をチケットレスで購入すると、購入後に「どのICカードに結び付けますか」と聞いてきます。乗車前までにスイカ物理カードかモバイルスイカに結び付ける行為(!)をしないとチケットレスで乗ることができません。この時にお手元のモバイルスイカ(スイカの番号を聞いてくるのでメモしといたほうがいいです。事前に「登録用スイカ」を登録しておくことも可能です)と結び付けます。

そのことによって、新幹線の改札口はそのモバイルスイカのタッチで通ることが出来ますが、そのモバイルスイカ自体は普通に使える(?)ので、

1.横浜駅の在来線改札口・・・モバイルスイカをタッチ
2.東京駅の(在来線からの)新幹線乗換改札口・・・モバイルスイカをタッチすると「横浜から東京」までの運賃が自動的に引かれ、かつ、新幹線に乗車する処理も同時に行います。JR東は改札の近くに(新幹線改札内)「座席票発行機」
https://secure.okbiz.jp/eki-net/faq/show/2166?category_id=289&site_domain=default
(座席票発行機にチェックを入れてみてください。)
というどの列車のどの席か記載されている紙が出てくる機械(モバイルスイカでも利用可能)があるので、それで確認してみてください。
3.新潟駅の改札口・・・在来線乗換改札であれば、モバイルスイカをタッチすれば、引き続き在来線の(スイカ利用範囲)駅まで行けば「新潟-その駅」までが到着駅で引かれますし、そのまま新潟駅の在来線改札をタッチすると何も引かれずに出場できます。もちろん、新潟駅の新幹線改札から出場すれば何もなく(?)そのまま出場できます。

と、文章で書くとこのくらいしか書けないですが、ペンギン帝国に住んでいても面倒なシステムと思います。・・・あと、東京駅で東海道新幹線(JR東海)とペンギン系新幹線(JR東日本)の乗り場が異なるので(これはペンギン帝国の住民でもよく間違います。)気を付ける、くらいでしょうか。素敵なご旅行になることをお祈りします。