ハウステンボス３２号から新幹線への乗り換え

回答日：2025-03-19

お礼のコメントをありがとうございます。

万が一乗り遅れた場合ですが、のぞみは博多では始発になりますので自由席に座ることが出来るかと思いますが、1-3号車の自由席だったのが、3月15日より3号車は指定席になりましたので自由席は1-2号車です。のぞみの後ろの車両になります。

もしお母さまとお友達さんが新幹線に乗り慣れておられない場合、山陽新幹線(九州新幹線相互直通）の、さくら及びみずほは新大阪止まりで新大阪で乗り換えになってしまいますので、「のぞみ」に乗るようにお伝えくださいね。
（14番ホーム、15：00発のぞみN700S
https://timetable.jr-odekake.net/train-timetable/6331?date=20250410）

回答日：2025-03-19

こんにちは。

福岡市内住みで、博多駅は頻繁に利用しています。

博多駅は、巨大な名古屋駅に比べるとかなりコンパクトなので、特急ハウステンボス３２号が定刻着なら、多分？（おばあさんの状況が分からない為）間に合います。

博多駅構内図↓
https://www.jr-odekake.net/eki/premises?id=0910127

博多駅に着いたら、在来線ホームから階下のコンコース内に行き、案内表示に従って新幹線乗り換え改札口に行くだけですが、距離はそんなに長くはないです。

ただ、特急ハウステンボスが通る鹿児島本線は、何かのちょっとした出来事や人身事故も割と多いので、場合によっては遅延が起こる場合があります。

数分の遅延なら、乗り換えの新幹線が少し発車を待つ旨の車内アナウンスを在来線特急電車内で聞いた事があります。

これが大幅遅延になると待つ事は出来ないので、後続ののぞみに変更してくれるはずですが、JTBのパック利用との事なので、この時の対応が分かりません。

もし遅延があったなら直ぐに駅係員に訊いた方が良いのですが、人員削減の為、在来線ホーム担当の駅係員はすっかり見掛けなくなったので、この場合は、直ぐに新幹線乗り換え改札口に行って、そこにいる係員に申し出した方が良いです。

無事に乗り換え出来る事をお祈りいたします。

回答日：2025-03-19

博多駅の時刻表のURLを1時間間違えてしまっておりました、、、
https://www.jrkyushu-timetable.jp/sp/2504/0007/00071701.html?t=2828304&d=20250410

13番ホームには変わりありません。

失礼いたしました。

回答日：2025-03-19

こんにちは。

ハウステンボス32号は博多駅には3番ホームにつきます。
https://www.jrkyushu-timetable.jp/jr-k_time/2504/0031/00311101.html?c=28395&ym=202504&d=10

ホームから下へ降りると、足元に「新幹線→」と書いてありますので、案内に従って進めばJRから新幹線の改札口へ着きます（JRの7-8番ホーム方面）。

こちらで乗車券と特急券を入れてくださいね。

YouTubeでもJRから新幹線への乗り換えの動画がありますので、見せてあげてくださいね。口で説明するよりもこちらのほうが分かりやすいのではと思います。

新幹線は13番ホームです。
https://www.jrkyushu-timetable.jp/sp/2504/0007/00071901.html?t=2828304&d=20250410

平日の昼間なので、土日祝ほど多くはないでしょうけども、基本、博多駅利用者は多いですので、いつもよりは早めに歩かれるようにされたほうがいいかと思います（うちの母も人込みではすぐに立ち止まる人です。。。）

博多駅は混んでおり博多でお手洗いとなると時間がないと思いますので、新幹線車内のお手洗いを利用されたほうがいいかもしれません。

新幹線は何号車かわかりませんが、ご存じの通り16車両ありますので、とにかく上がったところの車両に乗ってから、車内で移動されるほうがいいかもしれません（車内は揺れますのでゆっくりで）。

良い旅を