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アメリカン航空のマイルでJALの特典航空券を予約したら、バウチャーが届かない

  • アメリカン航空のマイルでJALの特典航空券を予約したら、バウチャーが届かない

    • 投稿日:2024-10-15
    • 回答:1

    締切済

    アメリカン航空のマイルでJALの特典航空券を予約したところ、特典を使ったというメールは来たけどそのあとに来るはずのバウチャーのメールが来ません。どこに問い合わせたらいいかご存じの方は教えてください。予約番号は記載されていません。よろしくお願いします。

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    fannさん

    fannさん

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回答 1件

  • 回答日:2024-10-15

    こんにちは。

    アメリカン航空でのこのような経験はないですが、私なら、念の為、まず迷惑メールホルダーに入っていないかを確認します。

    それにも入っていないのであれば、アメリカン航空の問い合わせ先に電話します。

    日本 03-4333-7675 日本語:24時間 英語:24時間

    電話するとIVR(問い合わせ毎の番号選択システム)になっていますので、その番号を押すと、日本語が話せる人(日本人とは限らない)に繋がるのだと思います。

    【参考URL】https://www.americanairlines.jp/i18n/customer-service/contact-american/reservations-and-ticket-changes.jsp

    お礼

    すでに迷惑メールは確認していたので、すぐに電話しました。解決しました。ありがとうございました。(by fannさん)

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    masapiさん

    masapiさん

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