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セトレ ハイランドヴィラ

高級ホテル

兵庫県姫路市広嶺山224-26 地図 / アクセス・施設情報

衛生面が最悪

1.0 旅行時期:2026/03(約1ヶ月前)

kana

kanaさん(女性)

姫路のクチコミ:1件

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ホテルの全てにおいて掃除が行き届いていない

ランチと大浴場の利用をしました
ランチ2500円とセット大浴場300円の2800円です

ランチは味も美味しく量もしっかりあって満足
強いていうなら蒸籠蒸しランチだったので、一番上のせいろの蓋もしたままにテーブルに届けてくれると、上の段もホカホカで食べられたのにな、というくらい(上下二段のせいろ、上段の蓋は開いて届けられました)

しかしホテルに入った時から気になっていたのですが、掃除が全ての箇所で行き届いていない
ロビーに入った瞬間から、隅っこにはホコリ
トイレの洗面ボウルにはもホコリ
鏡には水はね
自動開閉式のゴミ箱は電源が入っておらず開かない(手で開けました、意味がない)
フロントの販売コーナーの商品にも棚もホコリ
食事に案内されたテーブルにもうっすらホコリ

極め付けが大浴場
宿泊者利用は10時までと入り口にあり、私がランチ後に入ったのが13時前
他にはレストランにも大浴場にもお客はなし
なのに、朝利用した宿泊者の方のものか、床には髪の毛が散乱、使っただろうドライヤーはコードが伸びて乱雑に置かれたまま、給水機があったのですが使っただろう紙コップが床に落ちている
中に入ってみると壁には黒カビがつき、洗面器や椅子には水垢とカルキの白いこびりつきがびっしり
そして何より、浴槽の蓋に、よく洗濯機の汚れでいうワカメ汚れ、あれがびっしり
入る気がなくなってシャワーだけ浴びて出てきました……
このワカメ汚れ、昨日今日で付くものじゃないし、どれほど掃除をしていないのか?
信じられません

クチコミ投稿日:2026/03/20

  • 浴槽のフチのワカメ汚れ

    浴槽のフチのワカメ汚れ

  • ワカメ汚れ

    ワカメ汚れ

  • 乱雑に置かれたままのドライヤー

    乱雑に置かれたままのドライヤー

  • 片付けられていない紙コップ

    片付けられていない紙コップ

  • トイレの手洗いのホコリ(黒く見えるの全部)

    トイレの手洗いのホコリ(黒く見えるの全部)

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