やまぐち・湯田温泉 古稀庵のクチコミ（21件）
一覧を見る接客が残念
3.0 旅行時期：2024/03（約2年前）
家族旅行で1階を2部屋利用しました。
部屋の露天風呂は、2人でもゆったり入れるサイズで、お湯の量を自分で調節することが出来るので、好みの温度に出来て快適でしたが、露天風呂付客室でバスタオルが1人1枚しか置いていない宿は初めてでした。
サステナブルの観点からそうしているそうです（苦笑）
部屋の露天風呂からシャワー室は離れている間取りだったので、バスローブがあれば良かったです。
1階のためか、周りの建物は想像していたよりかは気にならなかったです。
「部屋の露天風呂から室外機が丸見え」との口コミを見ましたが、現在は目隠ししてありました。
部屋や料理は料金に見合っていて良かったですが、接客面ではモヤモヤしました。
チェックインを担当したスタッフは、声が小さくて何を言っているのか聞き取れない。
館内の案内では、歩くのが遅い人を待たずに先頭の人にだけ説明。
食事の際には背後から無言で料理を置くことがあり、気配がなくて驚かされました。
覇気がないというか、あまりやる気がないのかなと感じてしまいます。
「何か怒ってます？」と聞きたくなるような、そっけない態度のスタッフもいました。
（この2名のスタッフの印象は悪かったですが、他のスタッフに不満はありません。事前の電話確認も丁寧でした。）
クチコミ投稿日：2024/04/23
-
入浴目線です
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：1階 桜草・麒麟草
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
いいね：0票
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
hinano421さんが投稿したクチコミ
hinano421さんが泊まったホテル
-
越前がにを２杯使った「極魅コース」で宿泊しました。茹でガニの食べ方が書いてある紙がテーブルに置いてありましたが、ご不明な場合はこちらからも説明させてもらいます、... もっと見る
-
「白露」に泊まりました。「川側で、部屋の露天風呂から山が見えて、露天風呂に屋根がある部屋」を問合せたところ、希望に合う部屋は「白露」のみだったので、部屋選びで迷... もっと見る
hinano421さんが行った観光スポット
-
仙台駅からの送迎付きで参加しました。デラックス車は補助席しか空きはなく、補助席でも割引なしでしたが、ぎゅうぎゅう詰めなスタンダード車よりはマシかと思い、デラック... もっと見る
