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ホテルグランドサン横浜のクチコミ（46件）
一覧を見るホテルグランドサン横浜（神奈川県横浜）：フロント対応はベスト
5.0 旅行時期：2023/09（約2年前）
京急日ノ出町駅より徒歩5分程。
大通り沿いにあり、色々な店舗が並び便利な場所だが、色々な関係の人が闊歩し環境的にはあまり良いとは思われない立地。
ホテルは古い。設備は古い。フロントは悪い。
フロントの対応は口コミ通りの接客業とは思えない態度。お客様とは思っていない、泊まらせてあげる的な接客。
宿泊は夕食朝食付きのプランで4連泊。
食事は弁当形式。夕食時間は17:00～19:30。時間が過ぎるとお金を取っているにも関わらず、今日は提供時間過ぎたので出せません、と、あなたが遅いので悪い的なフロントの態度。19:30終了事態がおかしな気になるが。
朝食も説明不足で食べた物が食べれなかった。
連泊での清掃は1泊目はされておらず、フロントに行くと、カードキーを預けて外出していないので無しとの態度。チェックイン時説明無し。
2日目以後システムがわかったので、清掃はされていたが、アメニティなどの置き忘れが毎日一つはあった。
とにかく、フロントには良くない態度のホテルマンがいるのは事実。
ここの客室で連泊すること自体は、可もなく不可もなし。一般的なビジネスホテルに比べると客室は広い。
クチコミ投稿日：2023/10/07
-
枕元
-
客室の清掃
-
修理はテープによるテレビのリモコン
-
朝の連泊フロワーの通路
-
弁当の夕食
-
質素な朝食
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：7,500円未満
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 1.5
いいね：0票
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