値段不相応

夏休みに利用
時期の問題もあるかもしれませんが、チェックインは15:00の時刻まで頑なにさせないのでフロントとロビーは人でごった返していました。人が溢れてるにも関わらずスタッフはなんとも思っていません。
最新鋭とおっしゃるチェックイン機は3台しかなく、隣にスタッフが1人づつ付き添うので時間がかかりすぎ。
メンバーズアプリがあるんだから、オンラインチェックインでルールキーもスマホにすれば全て解決だと思うし、それが最新鋭ですよね？
多分最後の方は1時間は待たれたと思います。

唯一良かったのは、
ベルボーイのイケメン青年
走る走る
素晴らしい働きぶりでした。

混み合っているのに
何もしない
それでいいと思ってるのが問題ですね
「特別な体験」「非日常」のためにお金をお支払いしていますので、今後は素晴らしいホスピタリティを期待します。

デラックスルームに宿泊しましたが、
ドレッサーの電気が付きませんでした。
とても残念です。

レストランに浴衣とサンダルで来る客はなんとかなりませんか？
10万超える金額のホテルでこれは非常に不愉快です。こちらも値段相応の振る舞いにしていただきたいです。

クチコミ投稿日：2023/08/15