ロケーション最高！

施設からの返信があります

この度は私共ホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご滞在に関するご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ホテルの立地やお部屋、加えて大浴場についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルは主要な観光名所の近くに位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。大浴場に関しましても、夜通しでご利用いただけますので、お好きなタイミングで何度でもご利用いただけます。
しかしながら、天ぷらが冷めていたこと、補充も追いついていなかったとのことで、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止めレストランとも共有し、再発防止に繋げて参ります。
あらためまして、この度は数多くある宿泊施設の中から私共ホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、従業員一同お待ちしております。
宿泊支配人

宿泊支配人より

返信日：2023/08/08