食事はgood! 部屋は？

別館とはなっていますが、華乃湯本館の中にあるB2Fがバイキング会場の建物のB3Fにある部屋に泊まりました。
華乃湯フロントでのチェックイン後、ロビーでドリンクやお菓子のサービスがあり、特に自家製ピクルスが美味しかったです。同じ場所で夜は無料でワインを頂いたりできました。
華乃湯の食事会場での朝夕のバイキングは、内容が充実していて美味しくいただきました。
温泉は3か所にあり、泉質が良く温まりましたが、廊下にところどころに石油ファンヒーターを設置されているが移動がたいへん寒く、さらにどの脱衣所も寒いので、ひとつの場所に内湯と露天風呂があるほうがありがたいと思いました。
泊まった部屋は、天井2隅にスピーカーが設置されたままのカラオケなどを楽しむ個室だったもの。エレベーターの表示には前のままの"レンタルルーム"となっておりました。それを6畳和室に改装した模様。ですので、部屋には風呂トイレ洗面台はありません。窓からの景色も岩面です。布団はセルフで敷きます。この件は予約時に確認しておりましたので問題はありません。
しかし、チェックインして部屋に入ったらこの真冬にエアコン暖房が入っていなかった、ポットの水が満タンっはなくいつから入っていたのか取り替えられていない、加湿器の水が入っていない(自分で探すも汲める場所がない)、お茶セットにかけられていた布が裏返し、備え付けの時計が40分も遅れていた…
連絡をうけて部屋に来てくれたスタッフさんが謝罪の上、迅速にファンヒーターやお水類を持ってきてはくださいましたが…
他には、廊下は節約の為なのか女性専用フロアだというのに電気が所々しかついておらず薄暗い、おまけに真夜中に共同トイレのセンサーライトがつかなくて暗闇で用を足す等、設備にも不備が多々あり、温泉で疲れを癒やすはずの滞在が残念なものになってしまいました。
女性専用だというお部屋は、和モダンなクッションがあったりオシャレな時計がありましたが、クローゼットのバーの高さが高すぎてハンガーを取ったり掛けたりがしづらい(当方身長156センチ、同行の家族は148センチで全く手が届きませんでした)、クローゼットの扉がきつくて女性には開けにくい、備え付けの鏡がとても小さく使いにくい等、本当に女性客目線で考えられている？と疑問に思いました。
食事やロビーサービスは星４つ、風呂は星３つ、部屋は星1つということで、総合は星２つにいたしました。

クチコミ投稿日：2022/12/25