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函館大沼プリンスホテルのクチコミ（117件）
一覧を見るいろいろ残念な点が
2.5 旅行時期：2022/10（約3年前）
全国旅行支援で利用しましたが、そうでなければ値段相応とは思えませんでした。景観は季節的にも紅葉でとてもよかったですが、なんといってもお風呂が狭く、脱衣かごも少なければ、洗い場はかなり待たなければ体も洗えないほどでした。お風呂に重きを置いていないのか、北海道のホテルの温泉レベルかと思って入るとがっかりすると思われます。少ない脱衣かごを使いまわすのに髪の毛やマスクが残されていたりと不衛生で、混んでいても清掃などはされておらず、コロナ禍でなく満室だったらとてもお風呂でゆっくりなどできないと思います。露天からの景色がよかっただけに残念です。また、チェックアウトが12時なので、混雑しない時間にチェックアウトしようとしたら、その負の宿泊者で朝からチェックインしようとしている人がフロントを占領しており、旅行支援の対応もあってか散々待たされました。フロントを分けるなどしてくれたらよかったのにと思いましたが、混雑しない時間であってもチェックアウトの際は時間に余裕を持って行ったほうがよいかと思います。
クチコミ投稿日：2022/11/07
施設からの返信があります
函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在では、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考にお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
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函館大沼プリンスホテルより
返信日：2023/01/09
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：モデレートツイン
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 2.5
- バリアフリー
- 3.0
いいね：0票
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