ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ（218件）
一覧を見る唯一無二の立地ですが、シティホテルとしてはスタッフの質が色々と残念でした。
3.5 旅行時期：2022/09（約3年前）
長崎では長崎駅前よりも新地中華街周辺よりも日本最古のホテル大浦居留地のベルビュー・ホテル跡地にある
このホテルですが、祈念坂から鍋冠山まで歩いて登れる最も近い立地にあり好きな立地です。
ハードは良く手入れされていました。
ただグラバー坂向きの客室は西陽が直撃して暑くて窓が開けられません。
インフラとしてWi-Fiは近年の宿泊施設としてはかなり遅く昼間が15Mbps前後、
夜間コア時間帯になると1Mbps前後のになりテレワークでは使えないレベルで、動画再生も心許ないです。
ベテランと思われるスタッフよりもフロントに居た研修中の名札を付けた女性スタッフが最も良い接遇をしてくれました。
初日だけで驚く？な接遇が数回ありましたが、ホテルの文化なのかも知れません。
朝食は拘りや目玉になるものや調理した料理がないです。更に盛り付けただけ、温めただけのものが多かったです。
ありがとうございました。
連泊にはきつかった内容でした。
クチコミ投稿日：2022/09/16
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 3.0
- 幼稚園児みたいな女性数名とアゴマスク男性スタッフ
- 風呂
- 3.5
- 照明がとても暗いです。
- 食事・ドリンク
- 2.5
- オムレツのライブはありますがまともに調理した料理がない。
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