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プレミアホテル-CABIN-帯広のクチコミ（97件）
一覧を見る匂いが気になって
3.0 旅行時期：2020/10（約5年前）
部屋に入った瞬間匂いが気になりました。
喫煙者なので、喫煙室ですしタバコの匂いは気にしません。
加齢臭というのか....
窓を開けて換気しましたが、ベッドに横になると枕から強烈な匂い。
カバーは新しいので枕本体に匂いが染み付いているのかと。
耐えられくて、枕を交換していただきました。
丁寧に対応していただきました。
クチコミ投稿日：2021/04/17
施設からの返信があります
この度はプレミアホテルｰCABIN-帯広をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、お部屋の加齢臭のにおいということで
お客様にはご不快・ご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
本来であれば、清掃時に気付き、消臭・脱臭対応をさせていただき、
万全な綺麗な状態でお客様にご提供するのが本来のかたちでございます。
恥ずかしいご対応をしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、注意徹底してまいります。
プレミアホテルｰCABIN-帯広
フロント槻田
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プレミアホテルｰCABIN-帯広 フロント槻田より
返信日：2021/04/19
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