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ザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ（166件）
一覧を見るプールの水が汚くてげんなり。レベルの低下著しく、もう行きません。
1.5 旅行時期：2020/10（約5年前）
去年良かったので、今年ものんびりしたくてリピートしたのですが、全くの別物で失望しました。サービス以前に、衛生管理をきちんとやってください。
去年いらしたお子さん方は品の良い感じで、雰囲気を壊すことはありませんでしたが
今年の屋外プールはマナーがなっていないファミリー客が多く、市民プールのようでした。
そういった客層を想定した水の管理になっていないようで、プールの表面にはなにかが浮いて、下水臭い。室内プールに逃げようとしたらやっていない。
レストランもシェフがかわって味がおちています。
アフタヌーンティーは味は良かったけれど、スタッフに対してお客さんが多すぎて全然回っていません。
お部屋のシャワーブースにはカビ。窓の外は汚い壁ビュー。ターンダウンは忘れる、そして別の人用のセッティングとレターを置いていく。さすがに電話連絡しようとするものの、電話もパンクして全くつながらない（不具合のある部屋や問い合わせが多いのでしょう）
ヒートエクスペリエンスだけは相変わらず良かったです。
ＧＯＴＯで初訪問された方はこれで満足されたのもしれませんが・・・
クチコミ投稿日：2021/04/05
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