PR
ホテル日航金沢のクチコミ(240件)
一覧を見る高層ホテル
3.5 旅行時期:2020/12(約5年前)
ANAホテルと迷いましたが、高層ホテルの日航を選択して良かった。通り向こうのANAホテルが小さく見えます。
見晴らしがよ日本海まで見通せます。また、金沢駅の夜景もキレです。
部屋も広め、アメニティも充実しています。
ただ、朝食会場が時節がら宴会場であったことが低評価です。種類は豊富でした。
また、前日に、帰り飛行機のの機材変更のメールがあったため、JALへ確認連絡をする必要が生じ、ベルボーイに公衆電話(フリーダイヤルが可能)が館内無いかとベルボーイに尋ねたところ、「無い」との返事、重ねて部屋内電話は、フリーダイヤルでも手数料が、かかりますかと尋ねたところ冷たく「はい」との答え。結局、ホテル地下1階出口と直結しているショッピングセンタにありました。ホテル出口から徒歩30秒。
サービス業ならば、隣接施設の店舗・施設を熟知(リーサーチ)しているのが普通と思う。
例えば、館内にコンビニが無いかと尋ねられた時に、「無い」と答えてすますのか、「当ホテル内にはありませんが、正面出口を出た通りの反対側にあります」と答えるのか、どちらがサービス業としてふさわしいのかとなります。
クチコミ投稿日:2021/02/02
いいね:1票
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
にゃろめさんが投稿したクチコミ
にゃろめさんが泊まったホテル


