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レンブラントホテル海老名のクチコミ（40件）
一覧を見るgoto割と地元かながわ再発見割を併用して
4.0 旅行時期：2020/10（約5年前）
goto割と地元かながわ再発見割を併用して宿泊しました。
1泊2食付きのプランで16,000円が正規金額です。
そこから両方の割引を引いて、支払額は2,900円でした。更に地域共通クーポン2,000円分が付きます。
部屋は普通かな、アメニティが充実していました。
スタッフの対応は良かったです。
食事は夕食が四季の予定でしたが、会場が朝食会場と同じになり、朝食バイキングも制限あり、この時代なのでしょうがないですが、通常パターンで経験したかったです。
総合的に悪くはないのですが、割引がなかったら選択していないかも…
クチコミ投稿日：2020/10/27
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客室
-
これは便利
施設からの返信があります
むらぽん 様
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
GoToトラベルをきっかけに、数あるホテルの中からレンブラントホテル海老名を選んでくださったこと、心より感謝申し上げます。
また、スタッフへの対応にも温かいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事についてはご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、また利用したいと思っていただけるホテルを目指しサービス内容の検討やお客様一人ひとりにあったサービスを提供できますよう努めて参ります。また海老名にお立ちよりの際は、レンブラントホテル海老名に足を運んでいただけますと嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
-
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レンブラントホテル海老名より
返信日：2020/10/27
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：シングル
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 4.5
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 4.0
いいね：0票
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