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お庭とお風呂は素晴らしい

3.0 旅行時期:2020/07(約6年前)

nekoneko

nekonekoさん(非公開)

箱根湯本温泉のクチコミ:5件

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外見は昭和の名残が感じられる建物ですが、館内は改装を重ねて、モダンな感じのする部分もあります。特にレストランはきれいで、額縁に入ったようなとても美しいお庭の緑を楽しみながら食事をすることができます。お風呂は広く、お庭の眺めもいいですね。お湯はすべてかけ流し。貸切風呂も空いていたので使わせていただきました。例年より早くガーデンプールもオープンしており、小雨模様ではありましたが、その分空いていたためたっぷり泳ぐことができました。30度くらいの温泉なので寒くありません。非常に快適です。評判の日本庭園は庭師さんが定期的に手入れをしており、ここが箱根湯本の繁華街のすぐ近くとは思えないほどの自然の豊かさを感じられます。ただ、蚊が多いので注意が必要です。と、ここまではいいのですが、まず本館から一番奥の館まで移動する距離が長く、階段も多いのはマイナス。さらにお部屋は消臭対応をお願いしてあった(禁煙室はありません)とはいうものの、経年の匂いが残り、古い感じが否めません。窓際の絨毯のエリアは歩くと埃っぽいです。冷たいお水のポットもなし。敷布団は薄いマットレスが1枚だけ敷かれていましたが、これでは腰を痛めます。食事はもっとがっかり感がありました。品書きもなく、品数も少なく、目を引く料理がない‥。朝食は出来合いのものがほとんど。それなりの料金をお支払いしているつもりですが、お布団といい、お食事といい、いかがなものか、と。コロナウイルス対策に力を入れているのは理解できますが、料金に見合ったサービスが提供されない印象が強く残りました。

クチコミ投稿日:2020/07/09

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
アクセス
4.0
コストパフォーマンス
2.0
客室
2.5
接客対応
3.0
風呂
5.0
食事・ドリンク
2.5

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