アパらしい安定の滞在

施設からの返信があります

この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルでは全店で「Air Relax エアーリラックス」というオリジナル枕を導入しております。
アパホテルのベッドCloudfitとの相性を追求しており、お客様の安眠をサポートし、仕事や観光で疲れた身体を癒やすのには最適です。
また、せっかくのご宿泊であったにも関わらず、バスルームの清掃が行き届いておらず快適にお過ごしいただけなかったことにつきましては大変心苦しく感じております。バスルームの臭いに関しましては清掃スタッフと共有させて頂き、今後改善に努めて参ります。

また渋谷にお越しいただいた際には当館での宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

宿泊課　フロントより

返信日：2019/09/06