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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイのクチコミ（244件）
一覧を見る全体的に満足
4.0 旅行時期：2019/04（約7年前）
今回初めて利用しました。お部屋､接客､サービス､朝食ブッフェ､ディズニーまでのバスの本数など全体的に良かったです。ホテル内にコンビニもキッズプレイエリアもディズニーファンタジーもあって助かりました。ただ一点､部屋に入ってすぐ､じゅうたんのシミが気になりました。お部屋はシンプルなつくりでとても清潔感があるのに､あのシミの多さにはちょっとガッカリでした。それだけ改善されればとてもコスパが良いホテルだと思います。
クチコミ投稿日：2019/04/21
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
館内設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
しかしながら、この度は私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。
せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の課題として改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
-
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日：2019/04/23
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
いいね：0票
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