ヒルトン小田原リゾート＆スパのクチコミ（310件）

ホスピタリティには欠けるが近場のリゾート

3.0 旅行時期：2018/12（約7年前）

bigmokoさん（女性）

小田原のクチコミ：5件

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今回で5度目の滞在になります。前回少しトラブルがあり次回来館の際に連絡をとの事で事前に連絡を入れたのですが、挨拶の１つも無く残念。また客室の便座が汚れており自分で掃除をしました。加湿器をお願いした所無いと言われたのですが、直後他の係りにお願いすると有るとの事でこちらも残念な対応でした。上げると残念な事ばかりの様に見えますが、何と言っても都心からアクセスは抜群で、外資系ならではのクリスマスの雰囲気を味わえ尚且つプールやキッズコーナーなども有るので寒い館内で一日中遊べるのは大きなポイントだと思います。子供料金がないので設定してもらえると嬉しいですね。

クチコミ投稿日：2019/02/11

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