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大阪マリオット都ホテルのクチコミ（265件）
一覧を見るハードとソフトにギャップがあった滞在でした
3.0 旅行時期：2018/05（約8年前）
ハード面は完璧なホテルだと思いました。綺麗で明るく快適なステイでしたから。
クラブラウンジも開放的でとても寛げました。色々なタイプのテーブルと椅子があるので、気分で使い分けができていいですね。
卒がない、ハード面でした。
ところが・・・チェックイン前にキャリーバッグを預けた際に名前は聞かれましたが仮のチケットを渡されなかったため、本チェックインの際に荷物がどこにも見当たらず大変時間がかかりました。また、部屋が決まってから、アップはないかと聞くと、エリート会員ということを見逃していたらしく、そこからまた時間がかかり、これほどチェックインに時間を割いたことは過去になかったかもしれません。
また、今度はチェックアウトしてから慌てました。前日にクラブラウンジにて早朝タクシーをお願いしていたのですが、待てど暮らせど来ない。
当日のスタッフもどたばたし、結局ホテルの玄関にはタクシーは現れず、かなり歩かされ、通常の駅のタクシー乗り場にキャリーバッグを引いて移動するという羽目に。
最初も最後も不安定だったので、ハードとソフトのギャップを感じました。
クチコミ投稿日：2018/12/15
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ツインベッド
いいね：19票
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