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下田 東急ホテルのクチコミ(93件)
一覧を見る遠くても行ってよかったー過ごしやすいホテルです。
4.0 旅行時期:2018/08(約6年前)
お客様をこころよく受け入れるというのが行き届いていて気持ちよく滞在できました。ただ忙しさのせいか一部の社員の方で少し対応の悪さが見えたのが残念です。他の方ががんばられている分本当に残念です。ビュッフェでしたが、この席なら花火が見れますよと言われたのに、全く見えなかったり。ちょっと遅めに行ったら早く食べ終わってほしいようなそぶりをされたり、極めつけはドリンクを頼もうとして、若い女性の係の人を呼んだら、ちょっとお待ちくださいと言われ、なにをやるかと思いきや隣の席のセッティングをやり始め、終わってからなんでしたか?といわれカチンときました。全然待っている人もいなくて忙しくないのに!名前は伏せておきます(Sさん)わかってください家族旅行で食事は楽しみの一つに入ります。書くつもりはなかったですが、他が素晴らしかった分、残念なのであえて苦言を呈します。彼女のホテルマンとしての成長を次会う時までに期待しております。
そのほかは難をつけようがないくらい素晴らしいホテルだと思います。
ありがとうございました。
クチコミ投稿日:2018/08/04
- 利用目的:観光
- 同行者:家族旅行
- 1名1泊予算:30,000円未満
- 部屋タイプ:スーペリア バルコニー付き
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 4.0
- 冷凍庫が欲しかったです。
- 接客対応
- 3.0
- 一部残念な人がいたため・・・
- 風呂
- 3.5
- ちょっと狭かったかな?
- 食事・ドリンク
- 4.0
- おいしいです、最高
- バリアフリー
- 4.0
- プール以外は大丈夫
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