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天都の宿 網走観光ホテルのクチコミ（61件）
一覧を見るホテル自体はいいのですが・・・
3.0 旅行時期：2018/05（約8年前）
網走湖に面した高台にあるホテル
お部屋からの眺めはとても良いです。
司馬遼太郎先生も何度も泊まられたようで作品にこのホテルの名前が登場します。
建物は年季が入っていますが丁寧にメンテナンスされており特に問題はないです。
また、スタッフさんが頑張っておられる様子がとてもうかがえ好感が持てます。
フロントのスタッフさんは特に接客も丁寧でした。
夕食時はデザートビュッフェがあり、またアルコール含めて飲み放題
朝食は地元の牛乳や食材を使ったバイキング
とても美味しかったです。
それを踏まえたうえでとても言いにくいのですが…
ただ、たまたまだったのでしょうか、あまり品位のよろしくない外国人団体客とぶつかってしまい
大浴場にバスタオルを持ちこんで置き場所に困ったのかライトに引っ掛ける・浴槽につける(注意しましたが暫くしてまたやっていました)さらには浴衣まで持ちこんで洗い場に置く有様･･･大声で大騒ぎし続けていてとてもゆっくり楽しめる雰囲気ではありませんでした。
インバウンド客も取りこまないといけないのはわかるのですが
せっかくのいいホテルなのにこういう客層を選ぶと他のお客さんが逃げていってしまう気がします。とても残念です。
クチコミ投稿日：2018/06/04
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 4.5
- バリアフリー
- 4.5
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