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フロントの対応に唖然

2.0 旅行時期:2017/10(約8年前)

ぴこら

ぴこらさん(女性)

三朝温泉のクチコミ:16件

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日帰り入浴で訪れました。
滞在した宿で「湯めぐり券」という6つの宿の大浴場に割引価格で入ることのできる券をもらったので、後楽では通常日帰り入浴は500円とかなりお手頃なのですが、300円で入ることができました。
この券を使えば、日帰り入浴は通常なら15時くらいからなのですが、朝も入ることができるのです。
しかし、フロントで券を見せて入浴したい旨を伝えると怪訝そうな顔で「15時からですが・・・」と言われ、朝も7時~9時まで入れると書いてあると伝えると、挙句の果てに「当館の名前は載っていない」とまでいう始末。
ここに載ってますよと言うと、奥に引っ込んでしまい、少しして年配の支配人らしき人が出てきてやっと理解してもらえました。
大浴場には鍵のかかるロッカーは無く、貴重品はフロントに預かってもらわなければなりません。
そのことはいちいち言ってはくれませんので、そのあたりにも気配りの無さが感じられました。
入浴する前からこれか・・・という感じです。
大浴場そのものも、特筆すべき点はなにもありません。
門構えは大きな提灯がかかっていてとても立派なのですが、スタッフの対応にちょっと唖然となりました。

クチコミ投稿日:2017/10/23

  • 利用目的:観光
  • 同行者:一人旅
接客対応
1.0
風呂
2.0

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