スタッフの方の対応に驚きました

元々の予約より、急遽もう１人宿泊することになり、フロントで追加料金を支払いました。
その直後にフロントにいた方とは違うスタッフの方と会ったのですが、
忍び込んでいると思われたようなので(汗)、
追加で支払った旨伝えました。
ですが、全く信じてもらえず、かなり強い口調で色々と言われたのでびっくりしてしまいました。
スタッフの方同士の伝達がないのでしょうか？
まず確認して頂ければすぐわかる事なので、確認もせずにあの口調はなかったのでは…と思いました。

その後も「失礼しました」の一言もなかったので、とても気分が悪いまま帰ることになりました。
立地場所はとても良いですが、スタッフの方の対応が悪かったので次の利用はありません。

クチコミ投稿日：2016/04/23