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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ（224件）
一覧を見る眺望は最高
2.0 旅行時期：2015/11（約10年前）
アクセス
弁天町駅から直結しています。
しかし、JRの駅からは何度も階段の上り下りがあり、エレベーターやスロープは設置されていません。
スーツケースを抱えて階段を上り下りしている人を見掛けましたし、ベビーカーや車いすの利用者は通ることができないルートでした。
バリアフリールートの案内も必要だと思います。
客室
シティホテルなのでかなり広くゆったとしています。
ただ、壁紙が剥がれていたり、空調が一括管理であったり、古さも目立ちました。
眺望
全室30階以上にあるので眺望は最高です。
今回は市街地側に宿泊し、梅田から天王寺まで大阪の中心部のビル群が一望できました。
ベイサイド側の眺望はエレベーターホールからも見えるので、市街地側の客室をおすすめします。
接客
チェックイン時に客室をグレードアップしていただきました。
客室チェックの為10分間ほどロビーで待った後客室に行き寛いでいると、ドアのノックがあり返事もしないうちにドアを開けられそうになりました。
清掃スタッフが置き忘れたハンガーを届けに来たのですが、勝手に客室を開けようとする非常識な行動に驚きました。
それにチェックイン時に10分間待った意味は何だったのでしょうか。
また、チェックアウト時の支払いでは、お札の枚数を数えずに受け取られたことにも驚きました。
清掃や金銭管理の対応が甘いと感じます。
雰囲気
1階にあるロビー付近は吹き抜けになっているのですが、2階にはサイゼリヤが出店しています。
そのためロビーまで客の騒ぎ声や店員呼び出しブザーの音などが丸聞こえで、雰囲気をぶち壊しています。
非日常の感動を求めて来るシティホテルなのに、ホテルの顔であるロビーに安っぽい雰囲気がにじみ出ていて残念です。
現状では大切な人と記念日を過ごしたいと思えるような雰囲気ではないです。
総合評価
宿泊料もそれなりにするシティホテルなので期待していたのですが、スタッフの非常識な対応やロビーの安っぽい雰囲気にがっかりしました。
眺望は大変素晴らしいので、とにかく眺望重視の人にはおすすめします。
現状のままでは、また泊まりたいとは思えないホテルでした。
クチコミ投稿日：2016/03/11
-
客室からのパノラマ写真
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：デラックスシングル
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 1.0
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