とても不愉快

家族旅行で利用しました。外観も昔からあるホテルで部屋内部も座布団や細部に年季入っておりあまりキレイではなかったです。
お料理や温泉は良かったです。
ですか、家族みんなで早めに就寝していたところ深夜0時頃に急にフロントから内線が。起きて受けてみると、隣の部屋から音がうるさいとのクレームが入っているとのこと‥。寝ているので音はたててないのですが、と伝えると「あ、そうですか」と電話を切られ非常に気分悪かったです。時間も時間なので音の状況を確認してから電話すべきで、かつ謝りもなく非常に不愉快でした。他にもスタッフの教育の面で気になった点がありもう行こうとは思わないホテルです。

クチコミ投稿日：2016/01/31