子供連れの旅行には、ちょっと？のホテル

大江戸温泉グループということで、期待して行きましたが、私にとって総合的に残念なホテルでした。
でも工夫次第で、もっといいホテルになると思いますので、改善を期待して書きます。
まず、客室、ロビー、共有の休憩室が汚い。昔のホテルの臭いが、こびりついています。せめて掃除でもう少し、綺麗にする余地はあると思います。次に、館内案内板が不十分でわかりにくかった。露天風呂に行くのに迷ってしまいました。そして、それを館内の方に聞いたのですが、係の方が近くにいなく売店で聞いたのですが、わからないと言われた。結局、フロントまで戻りました。あと、部屋からバスタオルを入浴所まで持って行かなければいけない、それも入館時に説明がない、タオルの替えをもらえない、浴衣とタオルの場所が別、など、不便だなとストレスを感じることが多かったです。
ですが、お食事は美味しかった。専門のシェフがいると何かに書いてありました。ここは満足です。
スタッフの方の心がけや工夫次第で改善の余地はあるのではないかと思いました。

クチコミ投稿日：2015/11/03