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裏磐梯レイクリゾートのクチコミ(179件)
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2.5 旅行時期:2015/10(約9年前)
リブランド?オープンなので期待して宿泊しましたが期待しすぎたようです。人手が足りないせいか全体的にかなり待たされ、従業員の教育もイマイチで気が利かなかったです。
チェックイン:チェックイン時間より早く着きましたが、お部屋が出来ていないとのことでチェックイン時間過ぎに再訪…
チェックインに並んで20分&お部屋の清掃待ちで1時間30分。
大浴場:源泉掛け流しの温泉は少し入浴しただけでポカポカになりとても良かったですが、清掃が行き届いていませんでした。
食事:HPで力を入れてる様子がうかがえただけにおいしかったです。
夕食はフレンチで、おいしくいたただいたのですが、注文したものは何度お願いしても来ず、お料理が提供されるまでかなり待たされ食べ終わるまで3時間かかりました。
朝食はビュッフェで、お野菜のメニューが多くとてもおいしかったです。
その他:お部屋のクローゼットに洋服を忘れてしまいチェックアウト日に電話しましたが、出てきませんでした。
クチコミ投稿日:2015/10/13
- 利用目的:観光
- 同行者:乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算:20,000円未満
- 部屋タイプ:本館・和室
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- ドリンクの種類は少ないけど良心価格
- バリアフリー
- 5.0
- エレベーターがあるのでベビーカーでも大丈夫
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