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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ(151件)
一覧を見るサービスに難あり
2.5 旅行時期:2015/08(約9年前)
仙台七夕祭りの時期に宿泊。駅前のホテルは全て満室の為こちらに宿泊。素泊まりのプランだったが、チェックイン時に朝食クーポンを渡されて、サービスで付けてくれたのかと確認したら、素泊まりですねと朝食クーポンは没収。朝食を取るつもりはなかったが、最初に確認しておくべきだし、一回客に渡したものを返却させるのもびっくり。
ホテルマンとして微妙な対応にがっかりした。
部屋自体は快適だった。
クチコミ投稿日:2015/08/29
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